证券从业资格

1.徒手显示关门信号的动作是（）

单选题

A. 单臂高举左右摇动~||~两臂高举头上作左右分开式动作~||~两臂高举头上向两侧摇动~||~以上都不是

2.当气瓶间气体严重泄漏时，严禁任何非专业人员进入气瓶间。

判断题

3.在车控室中监控台上可以通过运营监控界面来对下级设备下发各种实时命令，以及查询车站中各终端设备(如BOM、TVM、闸机)的运营状态。

判断题

4.部门按规定格式于每周二（）时前，向轨道公司运营事业部综合管理部上报下周上线作业计划

单选题

A. 20：00~||~12：00~||~14：00~||~16：00

5.城市轨道交通的运营事故受两大因素影响，即人为因素和设备因素。

判断题

6.TVM钱箱里的钱币由车站票务员清点并进行核对。

判断题

7.目前在较--新线上，站务手持台共有3个频道，同一个车站管区内应使用同一频道。

判断题

8.屏蔽门系统是采用（）的方式。

单选题

A. 到站先开屏蔽门再开车门，离站先关车门再关屏蔽门~||~到站先开屏蔽门再开车门，离站先关屏蔽门再关车门~||~到站先开车门再开屏蔽门，离站先关车门再关屏蔽门~||~到站先开车门再开屏蔽门，离站先关屏蔽门再关车门

9.分段票制是按（）分段计算票价的方法。

单选题

A. 距离~||~站间长度~||~站数~||~全线长度

10.银行上门收款模式中，车站每天要将现金解款单和（）上交客运部门票务组。

单选题

A. 车站计算机打印单据~||~当日售票结算单~||~票款现金日报表~||~现金解款凭证

11.站务员在接待乘客时（）不符合首问责任制的要求。

单选题

A. 热情回答乘客询问~||~解答问题耐心周到~||~对不了解的情况就应回答不知道~||~积极寻找解决乘客问题的办法

12.客运服务的目的是（）和确保列车正点。

单选题

A. 确保行车安全~||~确保乘客安全~||~提供舒适的乘车环境~||~快速输送乘客

13.603车次代表什么列车（）。

单选题

A. 专运列车~||~救援列车~||~工程列车~||~调试列车

14.在办理列车折返作业时，如需临时变更进路，须在（）前，通知司机不准动车，67得到司机答复后，方可取消信号，变更进路。

单选题

A. 列车制动~||~列车作业~||~列车启动~||~列车通电

15.天府通、单程票、纪念票出站时，在检票设备上刷卡，不回收。

判断题

16.售票员在对公共交通卡加值时须（）次提醒乘客确认金额。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

17.地下站显示停车信号为（）

单选题

A. 展开的红色信号旗~||~红色灯光~||~展开的绿色信号旗~||~绿色灯光

18.特别重大投诉是指投诉到媒体或公司上级机构(政府、交投集团等)且对公司形象造成负面影响的有效有责投诉。

判断题

19.车站售票员在售票过程中若遇紧急事务，可以由值班站长安排人员顶班，同时可将车票、钱箱钥匙一并转交顶班人。

判断题

20.有车线接车引导手信号的显示方式为：展开的绿色信号旗或绿色灯光在身体下部左右摇动，列车接近前，再缓缓下压数次。

判断题