1.地下站显示停车信号为（）

2.二号线信号设备集中站包括车站。（）

3.需要停止售票(指本站售出的当日车票)，须根据调度指令办理(特殊情况需要停止售票时，可由站长决定)，并对乘客做好解释工作。退票时，不得少于（），并做好登记，与票务部门作好交接。

4.使用对讲机进行通话时，先按住“通话键”，距离“麦克风”2.5至5厘米说话，说话完毕时松开“通话键”，即可收听对方语音信息。

5.调试、试验负责人（施工负责人）负责施工请点，车站值班员或车场调度除确认《施工进场作业令》外，还须确认调试、试验方案的内容与施工计划一致。

6.下不属于乘客问询制度适用人员是？

7.车辆段和列车非载客通过的道岔结构类型为（）

8.《客运组织规则》中车站要健全卫生清扫制度的规定不包括（）。

9.重庆轨道交通2号线较场口站所采取的折返方式是（）。

10.地铁限界分为车辆限界、人员接近限界及设备接近限界三种。

11.对乘客所购车票与所付金额不符，车站根据反映情况和处理结果于（）将票款退还给乘客。

12.×月×日10:17，A站，乘客被困于升降电梯内，行车值班员熊某立即通知值班站长卢某、客运值班员王某到场确认。 10:18，卢某及王某携带升降梯钥匙立即到达现场，安抚乘客情绪，并通过升降梯门缝隙确认有多名老年乘客及一名轮椅乘客被困于升降梯的站厅层。行值熊心立即将情况报机电调度、站务一段安全管理。考虑到老年乘客较多，且乘客情绪较为激动，在慌乱之下值站卢某用电梯门钥匙进行应急开门操作。 10:28，机电人员到场维修，值班站长将情况告知机电人员，机电人员称应急开门不能由车站人员进行操作，需由机电专业人员进行操作。卢某意识到电扶梯困人时应急开门操作错误后，在向段领导汇报时隐瞒了自己进行应急开门操作的情况，称升降梯困人后电梯门随后又自动开门。 随后，段安全分管领导到A站调查此事，值班站长卢某仍声称是电梯门自动开门且未进行人为操作，在通过录像调查后，值班站长方才承认是自己擅自进行应急开门操作。 1、请分析此事件中值班站长的行为 2、请写出发生电梯困人后，值班站长的应急处理程序

13.以下关于客运设备的论述中，（）是不正确的。

14.未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续，或违反保管要求,属于一类票务违章

15.车站值班站长为车站备用金的领用责任人。

16.运输能力即输送能力。

17.乘客来到办公场所，（）是不规范的接待动作。

18.故障屏蔽门经处理后最终为打开状态时，禁止将其LCB档位打到“手动关门”位。

19.人机系统不包括下列（）因素。

20.当进路预先锁闭时，可用（）按钮正常取消进路。