1.调车进路的接近区段为调车信号机后方第一轨道区段。

2.车站员工提出辞职后，可以再安排其上售票员岗.

3.当向有车线接入救援列车时，应在站外一度停车后，凭车站接车人员显示的（）手信号进站，以2Km/h以下速度与故障车进行连挂。

4.（）站为一岛一侧混合式站台。

5.重大事故、大事故由轨道公司（）负责调查。

6.负责系统控制，数据收集统计，票务清算等功能的是（）。

7.遇有因设备故障须使列车限速运行时，须行调发布口头调度命令，并填记调度命令登记簿。

8.列车不停车通过两相邻车站所需的区间运行时分称为纯运行时分。

9.站出入口开启工作须在首班载客列车到站前10分钟完成，出入口关闭工作须在末班载客车开出后15分钟完成。

10.遇乘客问询，禁止使用“不知道”、“我怎么知道”、“你去问别人嘛”等拒绝、顶撞、推诿的话语。

11.车站照明负荷分为三个等级，一级负荷主要包括（）、疏散诱导指示照明等二级负荷主要包括一般照明和各类灯光指示牌，三级负荷主要指广告照明等。

12.轨道交通信号分（）

13.轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的重量、长度、体积是有规定的。

14.站务员服务中不能使用（）。

15.单臂平伸下压数次或白色灯光下压数次表示（）

16.对于使用下列哪种情况的车票证件，应立即收回并按规定补收车费（）。

17.站务人员精通客运规章中的各项规定。(1)、乘车注意事项(2)、服务公约及道德规范(3)、市内交通线路及轻轨换乘站(4)、岗位责任制(5)、轻轨沿线简况。(6)、列车设备使用(7)、十句话及岗位责任制。中，那些是站务人员做到“五熟知”的内容：（）

18.地下站显示停车信号为（）

19.列车正线上的道岔结构类型为（）

20.票制可分为计程票制、单一票制和（）。