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1.上下班高峰期，站台站务员应提醒候车乘客在各车门均匀分布，先下后上。
判断题2.售票员根据“公共交通卡”出售(充资)数据及充资机打印单据，填写（）。
单选题A. 《“公共交通卡”营收结算单》~||~《票卡收发存明细帐》~||~《售票员结算单》~||~《票卡收发存明细帐》
3.运营人员在班前和工作中严禁饮酒。
判断题4.若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币（）时，应同时通知公安到场协助处理。
单选题A. 2枚~||~2枚及以上~||~3枚~||~3枚及以上
5.非正常情况下列车运行组织采取的基本方法是（）闭塞法
单选题A. 自动~||~半自动~||~人工~||~电话
6.乘客事务处理原则
多选题A. 公平公正原则~||~首问责任制原则~||~顾全大局原则~||~及时回复原则
7.城市轨道交通的运营事故受两大因素影响，即人为因素和设备因素。
判断题8.售票员售票工作中收到的机、假、残币每周（）由车务中心专人交质量安全部。
单选题A. 周日~||~周五~||~周三~||~周一
9.乘客每次乘车从刷卡入站到刷卡出站，最多不超过（）。
单选题A. 90分钟~||~60分钟~||~120分钟~||~180分钟
10.列车侧向通过关节型道岔的最大速度为：（）
单选题A. 15Km/h~||~25Km/h~||~35Km/h~||~45Km/h
11.司机凭外勤岗发车手信号关闭车门和屏蔽门。
判断题12.列车接近施工地点前鸣笛（）
单选题A. 一长声~||~二长声~||~一短声~||~连续短声
13.车厢内应及时清除（）的规定张贴物。
单选题A. 完好~||~齐全~||~有效~||~破损
14.列车夹人开车属于（）
单选题A. 大事故~||~险性事用~||~一般事故~||~事故苗子
15.行车日期以零时为界，零时以前办妥的行车手续，零时以后仍视为有效。
判断题16.动物园站上行线上的道岔为1352，以开通（）为定位。
单选题A. 下行正线~||~下行站线~||~上行正线~||~上行站线
17.车站照明系统采用380V三相五线制、（）线制单相三线制方式供电。
单选题A. 220V~||~6V~||~400V~||~300V
18.公共交通卡分析时,最多可以显示（）条最近交易记录。
单选题A. 5~||~10~||~15~||~20
19.地铁1号线的运营管理和行车组织工作，以实现安全、准点、舒适、快捷的运营服务为宗旨。
判断题20.城轨客运人员应从全局出发，与行车值班员、列车司机及（）等加强联系，以确保车站运营秩序。
单选题A. 工务工作人员~||~商贸工作人员~||~城轨稽查人员~||~城轨公安人员
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