1.显示调车信号，待列车司机鸣笛回示后收回。

2.正线上设有折返线、故障车停留线和出、入段线等线路。

3.当超速防护自动闭塞设备修复或恢复使用时，行调应及时向区间两端车站值班员发布恢复基本闭塞法的调度命令。

4.若气体保护房间出现报警信号或异常喷气现象，房间内人员必须立即撤离该房间。

5.车站收到兑付的零钞时须三日内在监控下完成清点工作。

6.下列行为中（）不违反客规规定。

7.地铁专用卡分为（）

8.售票员在（）情况下对系统电源进行开/关操作。

9.当列车早晚点超过2分钟时，（）会发出提示，并自动给出列车的运行调整方案。

10.站务员当班期间，不得关闭对讲机，须服从车控室指挥。

11.单程票在收费区内检票机显示代码11，在人工补票机上更新并收取相关费用，原因是（）。

12.车载信号出现0公里显示时，预示着已接近前方列车即（）。

13.按行车时刻表作为依据，列车迟到三分钟以上二十分钟以内称为（）。

14.当ATS系统(含通道)故障或发生危及行车安全、人身安全等紧急情况时，必须经行调同意，车站方可取得控制权。

15.未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续，或违反保管要求,属于一类票务违章

16.员工应熟悉各种应急预案的处理流程，当应急状态发生时，采取措施迅速、有序疏散站内乘客，最大限度保证乘客安全。

17.“公共交通卡”由分管部门发放给各车站，有问题及时通知分管部门，（）小时后责任自负。

18.劳动保护的定义是保护劳动者在劳动过程中的（）。

19.根据部门有关规定，路票采用不同颜色的打印纸进行打印，其中上行与下行路票用纸颜色分别为（）

20.车站发生所有票务应急事件时，均需填写《应急情况票务信息统计表》。