1.从上海轨道交通的组织机构设置来看，车站卫生工作应由（）管理。

2.解放碑隧道段长度为1.18km，大坪隧道段长度为1.37km。

3.信号旗的握旗方式为（）

4.售票员售票工作中收到的机、假、残币由乘客现场补足。

5.售票员售票工作中收到的机、假、残币由（）现场补足。

6.轨行区夜间停电后的施工作业由（）统一管理。

7.事故发生后，擅自破坏事故现场、毁灭证据的单位或个人，将负事故的主要责任。

8.服务态度标准包括

9.在A，B，C，D四类火灾，A类火灾属于（）。

10.轨道交通二号线区间正线最大坡度为（）。

11.发车信号的显示时机为列车运行图规定的发车时刻且发车条件完全具备(乘客上下完毕、车门关闭、进路准备妥当)后，收回时机为列车启动后。

12.用各种原因造成一个区段列车运行中断时，可在（）的车站办理列车折返作业，准持其它区段列车运营。

13.对行车安全、重要设备运行和人员生命安全可能造成直接影响的信息应立即上报，因客观原因难以准确掌握的信息，可暂不上报。

14.火灾致人死亡的主要原因有毒气体中毒，如一氧化碳;缺氧、窒息;烧伤致死;吸入热气。

15.车站定额发票由（）负责管理。

16.使用对讲机进行通话时，先按住“通话键”，距离“麦克风”2.5至5厘米说话，说话完毕时松开“通话键”，即可收听对方语音信息。

17.引起疲劳的原因大致可以归纳为（）条。

18.施工、救援列车反方向运行时，须经（）批准，行调查明区间空闲或停留车位置后，发布封锁区间和准许反方向运行或救援的调度命令，方可反方向运行。

19.TVM钱箱里的钱币由车站票务员清点并进行核对。

20.超速防护自动闭塞不是轨道交通二号线采用的基本闭塞法。