证券从业资格

1.客运服务中提倡的的“三要”不包括（）。

单选题

A. 接待乘客要文明礼貌~||~纠正违章要态度和蔼~||~处理问题要实事求是~||~分析票卡要快速准确

2.运输技术是城市轨道交通系统最重要的参数。

判断题

3.听觉信号中的鸣笛，列车退行为一长声。

判断题

4.列车发车时间已到，而发车计时器无显示时，司机应及时向（）报告，并根据45车站值班员指示发车。

单选题

A. 站务员~||~值班站长~||~票务员~||~车站值班员

5.书面调度命令的号码以（）为一组。

单选题

A. 001-100~||~001-200~||~001-50~||~001-20

6.灭火的基本方法包括。（）

单选题

A. 隔离法窒息法抑制法~||~隔离法冷水法抑制法~||~冷却法供氧法抑制法~||~冷却法分散法抑制法

7.燃烧三要素不包括（）

单选题

A. 可燃物质~||~助燃物质~||~着火源~||~氧化剂

8.城市轨道交通的运营事故受两大因素影响，即人为因素和设备因素。

判断题

9.列车侧向通过关节型道岔的速度不高于（）。

单选题

A. 15km/h~||~25km/h~||~40km/h~||~50km/h

10.主要责任负有事故损失及其不良影响（）%以上的责任

单选题

A. 50~||~55~||~60~||~65

11.售票员在对故障车票进行更新操作前，先要（）

单选题

A. 登记操作时间和原因，并让乘客确认~||~填写相关记录单，通报车站站长~||~分析车票~||~收取更新费用

12.车站通过能力包括（）能力和到发线通过能力。

单选题

A. 咽喉道岔通过~||~道岔通过~||~改编~||~牵出线

13.调度台时要三方通话的方法：调度台呼叫第三方通话后按（）键，调度台将启动会议，形成包括调度台在内的三方通话。

单选题

A. ‘免提’~||~‘全呼’~||~‘切换’~||~‘会议’

14.以下哪本台帐不属于绿色安全台帐（）

单选题

A. 安全会议记录~||~安全隐患登记~||~安全活动考勤册~||~消防设施及每日防火巡查记录

15.大坪站0953道岔为（）道岔。

单选题

A. 双开~||~八字渡线~||~定位~||~单开

16.对于使用下列哪种情况的车票证件，应立即收回并按规定补收车费（）。

单选题

A. 验卡无信息~||~无进站标志~||~过期~||~无出站标志

17.站务员仪容举止的总体要求内容中不包括（）。

单选题

A. 精神饱满~||~服装整洁~||~实事求是~||~举止文明

18.始发站不具备（）功能。

单选题

A. 换乘~||~折返~||~出入库~||~临时检修

19.单臂平伸下压数次或白色灯光下压数次表示（）信号

单选题

A. 发车~||~有车线引导~||~减速~||~停车

20.供电控制模式为中央级、变电站/所级、就地级三级控制。

判断题