1.《客运组织规则》第三十六条规定，乘客在车站发生意外伤害时，工作人员应做好的工作中不包括（）。

2.非正常情况下列车运行组织采取的基本方法是（）闭塞法

3.下列（）情况须发布书面调度命令，并填记调度命令登记簿。

4.上岗时，站务员站立时双手可以（）

5.行调要严把“列车放行关”，及时发出封锁或限速运行指令，若区间情况不明时，可先放行列车，再通知相关专业人员迅速赶赴事发现场，共同确认区间检查方案。 行调要严把“列车放行关”，及时发出封锁或限速运行指令，区间情况不明时，不得臆测放行列车，应及时通知相关专业人员迅速赶赴事发现场，共同确认区间检查方案及放行列车条件。

6.下不属于乘客问询制度适用人员是？

7.站务员需挪动乘客物品时，不能（）

8.售票员售票工作中收到的机、假、残币由（）现场补足。

9.发现乘客购买单程票数量与乘车人数不符，车站应委婉拒绝其多购票。

10.昼间遇到天气不良时可使用信号灯。

11.车站计算机系统可以完成（）工作。

12.以下非设有牵引降压混合变电所的车站是（）。

13.车辆构造速度为（）公里每小时。

14.火灾报警拨通电话119后，下列哪项不属于报告内容（）。

15.×月×日10:17，A站，乘客被困于升降电梯内，行车值班员熊某立即通知值班站长卢某、客运值班员王某到场确认。 10:18，卢某及王某携带升降梯钥匙立即到达现场，安抚乘客情绪，并通过升降梯门缝隙确认有多名老年乘客及一名轮椅乘客被困于升降梯的站厅层。行值熊心立即将情况报机电调度、站务一段安全管理。考虑到老年乘客较多，且乘客情绪较为激动，在慌乱之下值站卢某用电梯门钥匙进行应急开门操作。 10:28，机电人员到场维修，值班站长将情况告知机电人员，机电人员称应急开门不能由车站人员进行操作，需由机电专业人员进行操作。卢某意识到电扶梯困人时应急开门操作错误后，在向段领导汇报时隐瞒了自己进行应急开门操作的情况，称升降梯困人后电梯门随后又自动开门。 随后，段安全分管领导到A站调查此事，值班站长卢某仍声称是电梯门自动开门且未进行人为操作，在通过录像调查后，值班站长方才承认是自己擅自进行应急开门操作。 1、请分析此事件中值班站长的行为 2、请写出发生电梯困人后，值班站长的应急处理程序

16.地面固定信号机有进站、出站、调车、阻挡、遮断、引导和出、入段信号机等。

17.人工售票机是属于（）层面的设备。

18.动物园站至车辆段间的入段线兼作折返线使用时，办理折返作业的列车不得越过（）信号机。

19.在车站发生事故，由（）向行车调度员报告。

20.面向新山村方向，轨道梁右侧的接触轨为负极。