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站务991道题

1.有关作业人员在隧道区间与相邻车站值班员联络应使用()

单选题

A. 区间电话~||~站间行车电话~||~行车调度电话~||~站内电话

2.车站、区间的通风设备发生运行故障,造成功能失效属于()

单选题

A. 重大事故~||~大事故~||~一般事故~||~事故苗子

3.列车接近施工地点前鸣笛()

单选题

A. 一长声~||~二长声~||~一短声~||~连续短声

4.对于出闸时()的乘客,请乘客将单程票投入出闸机回收口后,再通过闸机或边门出付费区。

多选题

A. 并闸~||~携带大件行李~||~推轮椅~||~婴儿车

5.当气瓶间气体严重泄漏时,严禁任何非专业人员进入气瓶间。

判断题

6.在紧急情况下,如有乘客在车站受伤,车站需启用应急程序,可从车站备用金的日常备用金中借支应急使用。

判断题

7.下列不是安全标志的是()。

单选题

A. 禁止标志~||~警告标志~||~指示标志~||~设备标志

8.车站售票员在售票过程中若遇紧急事务,可以由值班站长安排人员顶班,同时可将车票、钱箱钥匙一并转交顶班人。

判断题

9.列车晚点乘客不满时,站务员不应有()的心态。

单选题

A. 体谅乘客此时心情~||~“设备故障与我无关”~||~要对乘客有“歉意”~||~用“补过”的态度进行弥补

10.下列行为中()不违反客规规定。

单选题

A. 乘客在出入口坐卧纳凉~||~闲杂人员在站内推销商品~||~银行经批准在站厅设摊咨询~||~大学生在站台做市场调查

11.客运服务中提倡的的“三要”不包括()。

单选题

A. 接待乘客要文明礼貌~||~纠正违章要态度和蔼~||~处理问题要实事求是~||~分析票卡要快速准确

12.在内容和结构上,职业道德具有()。

单选题

A. 稳定性和连续性~||~专业性和特殊性~||~灵活性和多样性~||~适用性和成熟性

13.站务员仪容举止的总体要求内容中不包括()。

单选题

A. 精神饱满~||~服装整洁~||~实事求是~||~举止文明

14.()工作遵循快速准确原则,尽量减少排队现象。

单选题

A. 售票组织~||~乘车组织~||~检票组织~||~乘降组织

15.以下设有牵引降压混合变电所的车站是()。

单选题

A. 临江门~||~大坪~||~佛图关~||~大堰村

16.列车运行图由()组成。

单选题

A. 竖直线斜线和曲线~||~交叉线斜线和虚线~||~水平线曲线和虚线~||~水平线竖直线和斜线

17.正线上使用电话闭塞法行车时,办理闭塞及开通区间都应给出电话码。

判断题

18.地铁1号线牵引供电方式采用接触网供电,地下线采用()。

单选题

A. 柔性接触网~||~刚性接触网~||~接触轨~||~混合接触网

19.1号线正线及辅助线采用()钢轨,车辆段线采用()钢轨,直线轨距标准为()。

单选题

A. 60kg50kg1543~||~50kg60kg1435~||~60kg50kg1435~||~50kg60kg1543

20.地铁正线的轨距为()毫米。

单选题

A. 1354~||~1345~||~1435~||~1453

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