1.客流预测是指对轨道交通（）进行预测。

2.客运部门将新票卡调配至（）后投入使用。

3.站务员需做好监控工作，确保LED乘车向导牌信息显示正确，发现故障时要及时向车站值班员进行报告。

4.在车站的任何施工作业必须由其实施人到车控室进行登记，作业完毕后可以不销记。

5.列车在区间因故障停车，无法运行时，司机应及时判明原因，如（）内不能修复时，应向行调或相邻车站请求救援。

6.车站如果误将备用金当作票款送存银行，可在（）解行票款中予以调整，但必须在台帐和相关的报表上如实记载和说明。

7.手信号向列车显示停车信号时，待列车（）后收回

8.原则上应由非载客列车担任救援列车，特殊情况下由载客列车担任救援列车需经值班主任批准后方可执行。

9.轨道交通二号线站内最大坡度为（）。

10.单臂平伸下压数次或白色灯光下压数次表示（）信号

11.当车站出现危及人身或行车安全情况时，按紧急停车按钮可同时切断该站台区段、接近区段、离去区段的速度码发码电路和关闭相应信号机，使列车紧急停车。

12.原则上调试、试验负责人（施工负责人）应在调试、试验作业请点前20分钟到达现场。

13.昼间遇到天气不良时可使用信号灯。

14.各出入口3米范围内需保持整洁，地面、墙壁及玻璃等处无乱张贴、涂写现象，无杂物堵塞通道

15.列车正点率计算公式是：（）

16.售票员离岗前需办理（）手续

17.车站LED乘客向导牌设置在站台。

18.运营人员在班前和工作中严禁饮酒。

19.违规操作AFC设备，造成票务收益流失或损失1,000元以上10,000元及以下。属于二类票务事故

20.下列不属于路票要素的是（）。