证券从业资格

1.在车站的任何施工作业必须由其实施人到车控室进行登记。

判断题

2.连接车站部分的线路称为（）。

单选题

A. 区间正线~||~正线~||~折返线~||~单渡线

3.人工售票时，售票员按规定与乘客当面确认票款当面点清，出售顺序按（）工作法。

单选题

A. “一看二售三找四清”~||~“一验二收三找四清”~||~“一验二售三找四记”~||~“一验二售三找四清”

4.轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的重量、长度、体积是有规定的。

判断题

5.路票为轨道交通二号线采用的代用闭塞法的行车凭证。

判断题

6.以下哪些情况开启边门，要在《当班情况登记本》记录

多选题

A. 参访人员~||~本站施工人员~||~残疾或乘坐轮椅乘客~||~盲人

7.能否做到（）是衡量城市轨道交通职工整体职业道德素质的重要标志。

单选题

A. 遵章守纪顾全大局~||~仪表端庄站容整洁~||~钻研业务讲究艺术~||~团结互助协作配合

8.车站照明不包括。（）

单选题

A. 一般照明~||~节电照明~||~事故照明~||~变电照明

9.没有在指定的地点，两人同时负责开封清点车票、现金，清点钱箱中的票款是属于二类票务违章。

判断题

10.一切建筑物在任何情况下，不得侵入地铁建筑限界；

判断题

11.单程票分为普通单程票、应急票两种。

判断题

12.接待乘客时，（）是站务员为乘客提供服务的第一工具。

单选题

A. 态度~||~语言~||~举止~||~设备

13.按（）进行分类，城轨车站可分为大、中、小站。

单选题

A. 运营功能~||~客流量~||~设置的位置~||~站台型式

14.手信号显示原则为（）、灯正圈圆。

单选题

A. 由上到下~||~由下到上~||~横向舞动~||~横平竖直

15.调度专用电话、无线列调电话、数字智能调度台、车控室公务电话目前均设置了有录音功能，其最主要目的是（）。

单选题

A. 设备正常使用需要~||~便于事故责任分析和界定~||~防止盗打电话~||~控制电话费用

16.服务态度标准包括

多选题

A. 主动热情顾客至上~||~耐心周到体贴入微~||~助人为乐照顾周详~||~乘客为先，有礼有节

17.对无票或持无效车票（有明显折损、不能读写的车票）乘车的乘客，按线网单程最高票价收取车费，发售付费出站票出站。

判断题

18.列车正点率=(全部开行列车数-晚点列车数)/全部开行列车。

判断题

19.各车站在签收《差错通知单》后（）内将短款单独解行补交差额，解行时单独填列现金存款凭条，并注明补交差错通知单的编号及相应金额。

单选题

A. 10个工作日~||~5个工作日~||~5日~||~3日

20.调试、试验负责人（施工负责人）负责施工请点，车站值班员或车场调度除确认《施工进场作业令》外，还须确认调试、试验方案的内容与施工计划一致。

判断题