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站务991道题

1.轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的重量不能超过10公斤。

判断题

2.值班员完成交接后,接班人要在相关交接班记录上签名,交班人可签退,签名后如出现因交接不清的问题时由交班人负责。

判断题

3.出闸机状态正常时,出闸乘客必须投票正常出站(大客流开边门放行时除外),车站不得派人在出闸机处人工回收车票。

判断题

4.售票员下班时要填写报表()。

单选题

A. 《售票员营收结算单》~||~《TVM日营收结算单》~||~《营收(现金)及处理台帐》~||~《车站日营收报表》

5.值班员在交接班时,发现站存车票或现金有误,没有及时报站长或值班站长。涉及金额在1-50元(包括50元)的行为。属于一类票务违章。

判断题

6.停车位置信号:表示车辆停留地点。

判断题

7.车务中心填制()办理报销手续。

多选题

A. 报销单~||~TVM找零事故处理单~||~TVM机假残币复核单~||~假币没收收据

8.以下哪本台帐不属于绿色安全台帐()

单选题

A. 安全会议记录~||~安全隐患登记~||~安全活动考勤册~||~消防设施及每日防火巡查记录

9.下列不是安全标志的是()。

单选题

A. 禁止标志~||~警告标志~||~指示标志~||~设备标志

10.保洁员的工作范围不包括()

单选题

A. 公告栏~||~消火栓箱表面~||~出入口外地面~||~售票亭内地面

11.下列哪项不是车站管理人员的基本素质要求()。

单选题

A. 身体素质~||~心理素质~||~技能素质~||~职业道德素质

12.车站员工提出辞职后,可以再安排其上售票员岗.

判断题

13.处理屏蔽门故障时,采用“先通后复”的原则.

判断题

14.需要停止售票(指本站售出的当日车票),须根据调度指令办理(特殊情况需要停止售票时,可由站长决定),并对乘客做好解释工作。退票时,不得少于(),并做好登记,与票务部门作好交接。

单选题

A. 两人~||~一人~||~三人~||~四人

15.以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型()

单选题

A. 一般性投诉~||~重大投诉~||~特别重大投诉~||~无效投诉

16.售票员售票工作中收到的机、假、残币由()现场补足。

单选题

A. 售票员~||~客运值班员~||~值班站长~||~乘客

17.进入气体灭火保护房间的人员须到所属地车控室办理登记手续,并经车站人员同意后方准进入。

判断题

18.手信号显示发车信号是在确认列车()后收回。

单选题

A. 头部越过显示人~||~司机鸣笛回示~||~启动~||~车长显示发车信号

19.下列情况哪些属于事故苗子?(1)列车在终点站未经允许带人进行折返作业(2)运营中断3小时及其以上(3)车辆故障隐患未查出和治理,盲目出库上线运行,影响运营(4)运营线列车脱轨(5)错办、漏办进路,造成列车晚点3分钟以上(6)非正常单边供电(7)违章发布调度命()

单选题

A. (1)(2)(5)(7)~||~(2)(3)(4)(6)~||~(1)(3)(5)(6)~||~(3)(4)(5)(6)

20.救援列车推进运行的最大速度为每小时()。

单选题

A. 25km~||~15km~||~35km~||~40km

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