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站务991道题

1.手信号的白色灯光上、下急剧摇动表示()信号

单选题

A. 出发~||~连接~||~减速~||~停车

2.售票员在发售过程汇总如有废卡,严禁发售给乘客,须在()上做好纪录。

单选题

A. 乘客票务处理单~||~售票员结算单~||~退票报告~||~营收(现金)及处理台帐

3.有关作业人员在隧道区间与相邻车站值班员联络应使用()

单选题

A. 区间电话~||~站间行车电话~||~行车调度电话~||~站内电话

4.在()下,出站检票机将不检查车费相关信息(包括车费是否满足乘车里程),但检查车票日期,并且回收所有的回收类车票,对于定值票、天府通储值卡则按最低票价扣费;计次票被扣除一个程次。

单选题

A. 进出站次序免检模式~||~乘车时间免检模式~||~车票日期免检模式~||~车费免检模式

5.30人集体乘车,在不同车站出站也可以购买团体票。

判断题

6.乘客事务处理原则

多选题

A. 公平公正原则~||~首问责任制原则~||~顾全大局原则~||~及时回复原则

7.故障代码11代表什么意思?()

单选题

A. 车票过期~||~票价不足~||~超程车票~||~超时车票

8.轻轨2号线两线间标准间距为()米

单选题

A. 67~||~57~||~47~||~37

9.车站计算机系统可以完成()工作。

单选题

A. 交易数据采集~||~黑名单管理~||~运营数据分析~||~软件版本管理

10.轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的体积不能超过0.15—0.2米。

判断题

11.按行车时刻表作为依据,列车迟到三分钟以上二十分钟以内称为()。

单选题

A. 延误~||~列车故障~||~晚点~||~延迟

12.设备部门员工在其自身设备房内进行例行检修时,必须到车控室登记。

判断题

13.若自动售票机显示“暂无找零”,则自动售票机进入()状态。

单选题

A. 退出服务~||~测试状态~||~维修状~||~正常工作状态

14.大客流情况下应急处理

多选题

A. 第一时间调配中心站内人员,如经过调配人员仍不足,中心站及时向站务段领导汇报并请求支援并立即调动保安保洁安检驻站维保人员参与客流组织工作。~||~车站及时准备导流设施告示牌手提广播对讲器等客运服务备品,确保数量充足,功能完备。~||~车站应根据周边环境及客流组织需要,在出入口站厅站台摆放客流控制导流设施告示牌维持进站客流秩序,加快进站客流疏导。~||~列车运行正常,满载率较低时,可增设售卖预制票,提升车站售票能力列车满载率较高时,可降低售票兑零速度,减缓乘客进站速度,并由车站根据客流情况自行决定进行一级客流控制和三级客流控制,三级客流控制由站长决定,通知公安配合,并报行调站务段服务管理和分管领导同意后方可启动。~||~行车值班员应及时播放相应广播,对乘客进行安抚,同时引导部分乘客改成其他交通工具。

15.运营结束后,由客运值班员及以上人员通过SC对AFC设备设置暂停服务,然后注销退出。

判断题

16.进站信号机一个红色灯光和一个黄色灯光—引导信号,准许列车不超过()速度进站,并随时准备停车。

单选题

A. 15Km/h~||~25Km/h~||~5Km/h~||~2Km/h

17.用各种原因造成一个区段列车运行中断时,可在()的车站办理列车折返作业,准持其它区段列车运营。

单选题

A. 前方~||~相邻~||~具备折返条件~||~后方

18.各车站在签收《差错通知单》后()内将短款单独解行补交差额,解行时单独填列现金存款凭条,并注明补交差错通知单的编号及相应金额。

单选题

A. 10个工作日~||~5个工作日~||~5日~||~3日

19.运输技术是城市轨道交通系统最重要的参数。

判断题

20.路票为轨道交通二号线采用的代用基本闭塞法的行车凭证。

判断题
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