证券从业资格

1.两臂高举头上作左右分开式是（）信号。

单选题

A. 开门~||~关门~||~空闲线路引导~||~停车

2.地铁是一种现代化的大运量快速有轨客运交通系统。

判断题

3.较新线线路允许的速度（）。

单选题

A. 80Km/h~||~70Km/h~||~75Km/h~||~65Km/h

4.手信号的白色灯光上、下急剧摇动表示（）信号

单选题

A. 出发~||~连接~||~减速~||~停车

5.领用手写发票须凭（）到业务部门调换，并做好交接工作。

单选题

A. 领用单~||~交接记录单~||~原发票存根联~||~原发票

6.地铁退休员工必须退卡,乘坐地铁必须购票

判断题

7.以下不是扑救初期火灾的原则的是（）。

单选题

A. “救人第一”~||~“预防为主，防消结合”~||~“先控制火势后消灭”~||~“先重点后一般”

8.下列不属于事故责任划分的是（）。

单选题

A. 重大责任~||~次要责任~||~一定责任~||~同等责任

9.站务员在服务中应使用（）的语言。

单选题

A. 责难~||~侮蔑~||~文明~||~随意

10.上海轨道交通一号线的站台长度为（）米。

单选题

A. 184~||~186~||~140~||~142

11.以下关于客运设备的论述中，（）是不正确的。

单选题

A. 是做好客运工作的物质基础~||~应定期检查~||~及时维护更新~||~车站可根据需要挪作他用

12.轨道交通二号线站内最大坡度为（）。

单选题

A. 3‰~||~30‰~||~5‰~||~50‰

13.当变电所停电或照明用电故障停电时，各站照明将会自动切换至由蓄电池供电，可维持约2小时。

判断题

14.以下关于乘客问询制度叙述改正的是？

多选题

A. 乘客问询过程中严禁边做手中的工作边和乘客交谈，严禁与乘客交谈时心不在焉~||~遇到问询事项复杂时，可礼貌告诉乘客：“对不起，我不是很清楚。”~||~安检保安保洁及其他驻站人员遇乘客问询，须遵循乘客问询服务标准~||~不能因引导乘客至查询机而耽误行车相关工作，不能导致脱岗。

15.列车正点率=(全部开行列车数-晚点列车数)/全部开行列车。

判断题

16.以下选项那些是实名制专用卡（）

多选题

A. 员工卡~||~公安卡~||~外服卡~||~车站工作卡~||~见习卡

17.重庆轨道交通2号线较场口站所采取的折返方式是（）。

单选题

A. 站前折返~||~交叉折返~||~区间折返~||~站后折返

18.在TVM的GC上输入了硬币的数量并确认后是可以进行修改的。

判断题

19.对于车站员工查询机的管理和使用，以下哪项是不正确的（）

单选题

A. 查询机柜应锁闭~||~查询机的开关由值班站长负责~||~查询机在运营时间都可以使用~||~查询机应定期清洁

20.售票员在发售过程汇总如有废卡，严禁发售给乘客，须在（）上做好纪录。

单选题

A. 乘客票务处理单~||~售票员结算单~||~退票报告~||~营收(现金)及处理台帐