1.若自动售票机显示“暂无找零”，则自动售票机进入（）状态。

2.救援列车进入封锁区间时限速30km/h，救援列车与故障列车连挂限速5km/h。

3.员工应熟悉各种应急预案的处理流程，当应急状态发生时，采取措施迅速、有序疏散站内乘客，最大限度保证乘客安全。

4.车站当日的票款由客运值班员在监控仪下清点，清点完毕后由值班站长复核

5.员工遗失员工卡，应在规定时间上报人力资源部，并予以罚款（）元作为惩罚。

6.供电系统由主变电站、牵引降压混合变电所、降压变电所、送电馈线和接触轨组成。从城市电网引入110KV交流电源，经降压、整流成（）直流供驱动列车用。

7.各设备集中站、中间站、车辆段信号楼均设有ATS子系统。

8.显示通过信号时，须在看见列车头部或前照明灯光时开始显示，随后即可收回。

9.下行路票使用的纸张颜色为白色。

10.车站在运营期间更换票箱时，可徒手提着布袋或塑料箱回收票箱中的车票。

11.下列（）不属于劳动保护原则的内容。

12.AFC系统模式分为（）。

13.全面服务的要求中指出，站务员在处理乘客纠纷时关键要做到（）

14.列车运行图组成的要素中的区间运行时分，它包括两部分，一是区间纯运行时分，二是（）。

15.道岔应以开通列车主要运行方向、延续进路或经常使用的方向为定位。

16.当进路预先锁闭时，可用（）按钮正常取消进路。

17.单程票在收费区内检票机显示代码11，在人工补票机上更新并收取相关费用，原因是（）。

18.以下哪项不是影响运输能力的主要体现（）

19.停车信号的显示方式为右手持展开红色信号旗或红色信号灯。

20.城市轨道交通的客流是指单位时间内线路上乘客流动人数的总和。