A. 鲁通卡余额不足时需全额缴纳现金，且不再享受折扣优惠~||~鲁通卡内信息与车辆实际信息不符时，不能从该卡内扣款，应按实际车辆信息计费收取现金~||~鲁通卡扣款后无法进行修改~||~鲁通卡扣款成功前不要把鲁通卡从卡读写器上拿开，直至扣款成功

A. 以人为本，减少危害~||~居安思危，预防为主~||~统一领导，分级负责，依法规范，加强管理~||~快速反应，协同应对，依靠科技，专业处置

A. 01~||~02~||~06~||~08

A. 出示工作证~||~出示工作证留介绍信~||~留介绍信

A. 票据不得涂改~||~车户弃票若为空白票，直接盖弃票章，投入弃票箱~||~票据各类盖章应清晰完整~||~废票盖作废章后，应上缴财务

A. 有无重大突发事件~||~监控室卫生情况~||~其他待办事项处理情况~||~纸卡发放情况

A. 若闯关车辆被拦截，则将司机带回收费车道进行重新处理~||~若刷卡完毕后车辆闯关，应按车辆欠费的操作流程完成收费处理~||~收费站人员应积极采取措施，严厉打击闯关车，维护良好收费秩序~||~若闯关车辆已逃匿，应记录闯关车的颜色型号车牌号闯关时间等信息，及时向监控室报告

A. 15~||~21~||~18~||~20

A. 适应段~||~引入段~||~过渡段~||~曲线段

A. 已称重车辆数~||~首辆车总重轴组~||~首辆车限载~||~首辆车超限率

A. 100~||~200~||~150~||~300

A. 5%~||~2吨~||~10%~||~5吨

A. 重要精神~||~首要规范~||~道德准则

A. 没收假币，请车户再给一张真币~||~将假币盖作废章，还给车户~||~将假币还给车户，请车户换一张~||~在假币上写“假币”二字，还给车户