证券从业资格

1.文明服务规范必须提倡微笑服务，提倡委屈服务。

判断题

2.（）收费方式适合于都市公路。

单选题

A. 开放式~||~封闭式~||~混合式~||~均一式

3.超长车处理时输入车辆信息，按（）选择（），刷班长卡授权后刷通行卡收费放行。

多选题

A. 锁杆~||~功能键~||~超长车处理~||~复位

4.高速公路收费车型分一、二、三、四、五类车，五个类别，其收费系数分别是（）

单选题

A. 1;2;28;3;35~||~1;2;3;35;4~||~1;2;25;3;35~||~1;2;26;3;35

5.称重设备系统是一种（）称重系统。（）

单选题

A. 荷载元式;~||~受弯板式;~||~静态式;~||~动态式;

6.收费员按下已付键后，发现车型输入错误，可以选择（）键，重新输入正确车型收费。

单选题

A. 重打票~||~调整票~||~废票

7.发卡员在入口每一车发给司机（）IC通行卡。

单选题

A. 1张~||~2张~||~3张

8.在使用CPU卡支付时,首先校验CPU卡内是否存在公务卡、统缴卡,车籍地等信息，若是公务卡或全免统缴卡则弹出该卡公务(统缴)信息,确认直接放行，否则返回付费方式。

判断题

9.在处理牵引车时，收费员应（）。

多选题

A. 按【牵引】键~||~按正常付款操作流程收取第一辆车的通行费，收取完第一辆车通行费后，允许输入第二辆车的车辆信息~||~对系统识别为一辆车的，应先对故障车进行重新处理，再修改当前称重信息，处理牵引车后~||~牵引车通过后，如果没有自动落杆需要按【复位】键落杆

10.高速公路监控系统的典型任务包括（）。

多选题

A. 提供必要的信息和帮助~||~获得最大的运行安全~||~减少交通事故对环境和人类的影响~||~减少高速公路常发性或偶发性拥挤的影响

11.下面哪个答案是三类车（）

单选题

A. 7座小车~||~20座客车~||~45吨专项作业车

12.车道灯未关闭，无法操作下班

判断题

13.实施计重收费后，车货总质量大于5吨，计费不足10元时，按20元计费。

判断题

14.下面描述，属于入口收费员【上班操作】的有（）。

多选题

A. 刷身份卡，输入密码~||~选择或确认班次~||~确认票号，核对系统显示的起始截至票号和票据数量与实际是否相符~||~按【雨棚开关】键将雨棚灯切换至绿灯

15.驾乘人员对车道计重信息有争议，收费员回答计重是多少就收多少，不做政策解释。

判断题

16.燃烧必须具备的条件：（）

多选题

A. 要有可燃物~||~要有助燃物~||~要达到着火的温度

17.下列哪些情况下，应该进行入口补卡处理（）。

多选题

A. 发卡操作尚未完成，车辆闯关或跟车离开车道，但又被截获~||~入口车辆夹入车队中通行，但又被截获~||~超宽车道无法正常发卡，又有车辆必须从该车道通行~||~收费员发卡错误，车辆触及通过线圈的

18.在收费过程中，出口车道收费系统控制操作车道设备:包括（）

多选题

A. 天棚信号灯~||~电动栏杆~||~声光报警器~||~车牌识别器~||~叠加器~||~费额显示器~||~称重设备~||~打印机

19.在计重模式下，集装箱车辆的收费维持现行收费方式和标准不变，对进出宁波港的国际标准集装箱车辆的优惠政策继续实施。

判断题

20.由于设备全部瘫痪而进行人工收费，系统恢复使用后，须将人工收费期间处理的车辆使用〖重新处理〗键补录入系统。

判断题