1.按照鲁价费发〔2006〕43号文件规定，高速公路载重货车基本费率为0.08元/吨公里，根据实际车货总质量，小于或等于10吨的车辆按基本费率收取。

2.收费员即将下班或因其他原因需临时关闭车道时，应结束当前发卡流程后进行。同时收费员也不能继续处理已在车道中排队等候的车辆。

3.复合通行卡除作为正常通行卡完成收费操作外，还能够记录车辆行驶路径信息，作为精确拆分的依据。

4.发光二极管在主要用来（）

5.补卡应先（），按（）键选择补卡，系统提示刷班长卡，刷班长卡授权后再刷（），当写卡成功后系统提示刷卡成功。

6.入口收费员使用缴费凭证后应填写《浙江省高速公路缴费凭证回收情况登记表》，出口收费员填写《浙江省高速公路缴费凭证使用情况登记表》。

7.当计重收费无法实施时，牵引车单机头如判别车型按重质量折半后收费。

8.收费车辆正常过车道缴费后，收费员应给车户相应金额的定额票据

9.挂车处理是指3轴以上车辆，当第2根及以后轴型为1时，车辆超限标准会直减4吨。

10.U型车辆的行驶里程等于该车进出站间隔时间乘行驶高速公路最低车速(60公里/小时)。

11.用摇表测量500V以上的线路或电气设备绝缘电阻时，使用多大的摇表（）。

12.按【军车】键处理的非军车，(如院士车、信息施工车)可以不用输入车牌号。

13.按“疑难车”键输入厂牌型号的数字部分，可以进行查询，但在出口界面显示付费方式时便不能使用此功能。

14.对确认为入口发放纸卡并丢失的车辆，收费员按（）进行收费。

15.对于不缴费或逃费的车辆进行行政处罚的职能只能是（）。

16.中国共产党区别其他政党的三大优良作风不包括：

17.收费员在收费过程中，坚持“唱收唱付”，做到“车刚停、即开窗，车未走，不关窗 ”。

18.免费车辆通常包括（）和持有特种免费证件的车辆。

19.道之以政，齐之以刑，民免而无耻;道之以（），齐之以礼，有耻且格--《论语》

20.高速公路营运行管理条例规定，对伪造、调换通行凭证或者使用伪造的通行凭证的，由公路管理机构责令改正，可以处3000元以下的罚款。