A. 收费员持IC卡放置在读写器能够感应到的有效范围内。~||~当IC卡和车道计算机完成通行，车道计算机显示器上显示出IC卡内部相关信息，提示“刷卡操作成功”，收费员将卡发放给驾驶员。~||~发卡车道安装了车牌识别系统，收费员在发卡时还需要注意系统是否识别出车号车号信息是否已经写入IC卡内。如果没有识别出车号，收费员应该操作设备实行二次识别，确保车号正确写入IC卡内。~||~收费员持IC卡放置在读写器不能够感应到的有效范围内。

A. 功能键~||~废票键~||~强制复位键~||~打开栏杆键

A. 军车键~||~绿通键~||~车队键~||~坏卡

A. 商标权~||~版权~||~专利权~||~土地使用权

A. 1~||~2~||~3~||~4

A. 立即申请应急POS机使用，关闭电子收费车道。~||~应就电子收费车道设备故障对车户造成通行不便，向车户表示歉意，并就有关情况进行解释说明，冷静处理平息事态。~||~因电子收费车道设备故障致使车户通行不畅，造成车户现场投诉或需要当班领导进行解释说明的，当班领导接到报告后，应在第一时间赶到现场。~||~主动与车户建立联系，并将事后处理情况向车户进行反馈，争取谅解。

A. 非“点对点”出入口~||~非国际标准集装箱~||~超限30%以上

A. 票证丢失必须及时书面报告路段公司和省公司收费结算管理处~||~对遗失票证的当事人应按有关规定追究责任，给予纪律处分~||~票证丢失还必须同时在《福建日报》和本地市主要报刊上刊登遗失启事，注明遗失票证的种类和编号，并声明作废~||~如发生定额票证遗失，还应按遗失的票证金额赔偿

A. 收费员使用U型免费功能将车辆引出后，应根据实际情况由班长做补费处理~||~U型通行费减免处理，必须经分中心(监控室)和值班领导同意~||~U型车可由收费员根据实际情况自行处理~||~特殊情况下，U型车可以做免费处理

A. 证人证言是证人对案件有关情况的感知和分析判断~||~证人转述他人所了解的案件情况必须说明来源~||~证人证言可以作为认定案件事实的依据~||~证人证言是证人的一种主观认识，所以即使是善意的证人也可能提供不真实的证言

A. 稽查~||~监控~||~财务

A. 坚持原则，勇于据理力争~||~冷静处理，态度和蔼~||~耐心解释，善于化解矛盾~||~不能与驾乘人员发生争执

A. 通交流，通直流~||~通交流，阻直流~||~阻交流阻直流~||~阻交流，通直流