证券从业资格

1.物业管理是由业主通过选聘（）的方式来实现的活动。

单选题

A. 物业管理人员~||~物业管理企业~||~物业管理分包单位~||~物业管理师

2.按照《民法通则》的规定，物业管理企业应具备以下条件：（）。

多选题

A. 依法成立~||~有必要的财产或者经费~||~有自己的名称组织机构和场所~||~能独立承担行政责任

3.物业服务企业发现装修人或装饰装修施工单位违反装饰装修管理规定，应当采取以下措施（）。

多选题

A. 及时劝阻~||~立即停水停电制止~||~没收装饰装修的施工工具~||~依据装修合同赔偿损失

4.房屋建筑的（）是房屋建筑使用安全责任人。

单选题

A. 租户~||~使用人~||~所有人~||~产权人

5.电焊机是利用正负两极在瞬间（）时产生的高压电弧来熔化电焊条上的焊料，来达到使它们结合的目的。

单选题

A. 混连~||~并联~||~串联~||~短路

6.Y接法的三相异步电动机，在空载运行时，若定子一相绕组突然断路，则电机（）。

单选题

A. 必然会停止转动~||~有可能连续运行~||~肯定会继续运行

7.投诉处理的技巧包括（）。

多选题

A. 沉着冷静处理投诉~||~注意把握好时间的尺度~||~及时判断投诉性质~||~给接诉人员处理投诉的权力

8.三相四线制供电系统中线电压等于相电压。

判断题

9.业主在物业管理活动中,享有（）权利

多选题

A. 按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务~||~参加业主大会会议，行使投票权~||~监督业主委员会的工作~||~按时交纳物业服务费用~||~遵守业主规约业主大会议事规则

10.物业管理企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费，不得计人营业成本（）

判断题

11.业主大会作出制定或修改业主公约的决定须经（）所持投票权2/3以上通过。

单选题

A. 与会业主~||~物业管理区域内全体业主~||~业主委员会~||~住户

12.弯管器有管弯管器、液压、电动弯管器和滑轮弯管器等。

判断题

13.家庭维修服务时关于收费的标准用语有:“这是《服务中心家庭维修服务价目表》,根据服务中心的收费标准,本次服务的费用x元,请你过目。”“请您在《维修单》上签署意见及姓名。谢谢!本次服务的费用x元!请问你选择到服务中心交费还是现场收费？”

判断题

14.早期接入对房地产开发企业作用很大，下面哪项工作是开发商不需要的？

单选题

A. 优化设计~||~提高工程质量~||~更好了解物业情况~||~提高开发商经济效益

15.物业管理资格注册的审批机构为（）

单选题

A. 建设部~||~人事部~||~物业管理协会~||~各城市物业行政主管部门

16.交流电是（）的总称。

单选题

A. 电流~||~电压~||~电动势~||~电流电压电动势

17.电路由电源、负载、连接导线及控制开关等基本元件组成。

判断题

18.根据《物业服务收费管理办法》,物业服务成本一般不包括（）。

单选题

A. 办公费用~||~物业管理区域清洁卫生费用~||~物业服务企业固定资产折旧~||~物业共用部位的大修费用

19.XM系列照明配电箱应能对所控制的线路起（）保护。

单选题

A. 过流和欠电压~||~短路断相~||~短路过载~||~失压过载

20.已竣工但尚未出售或尚未交给物业买受人的物业,物业服务费（）。

单选题

A. 可以不交~||~有业主分摊~||~由物业企业核销~||~由建设单位交纳