1.冲击电钻具有两种功能，其一为普通电钻功能，其二为冲击电钻功能。

2.房屋的所有权人为业主。（）

3.停电检修时,要求在断开的开关和倒闸操作手柄上应挂上（）警示牌。

4.自然寿命是指设备在规定的使用条件下,从开始使用到无法修复而报废所经历的时间。

5.管道平面图是给水和排水管道相对于房屋的（）位置。

6.绝缘手套的测验周期是三个月。

7.前期物业管理的费用，由物业建设单位或与其签订物业服务合同的物业管理企业承担。（）

8.物业管理服务有哪些特点？（）

9.交流电梯超载时，电梯厅门与轿厢门无法关闭。（）

10.水泵和水箱设备的日常性保养一般每月或每季度进行一次并定期列入大修或更新计划。（）

11.新建房屋在保修期内施工单位负责室内和室外上下水的保修期为一年。（）

12.在房屋附属消防设备的日常性保养工作中消防专用水箱一般要在规定期限内调水、放水以防止出现缺水、阻塞、水质腐臭等现象。（）

13.楼宇对讲系统主要有_____、_____、_____、_____和_____等组成。

14.改变异步电动机极对数的调速方法，可以做到无级调节。（）

15.房屋设备管理是对房屋设备的（）与更新的管理。

16.负责剥辖区内业主大会、业主委员会的成立及活动进行协助、指导和监督，协调处理纠纷。

17.修理变压器时，若保持额定电压不变，而一次绕组匝数比原来少了一些，则变压器的空载电流与原来相比（）。

18.电梯竣工验收,取得当地劳动部门颁发的（）后方可投入使用。

19.物业管理的特征主要是指下列的：（）。

20.遇到业户咨询时应面带微笑,认真聆听业户意见,属于本职范围的要现场解答。如自己解决不了的问题,指引业户到服务中心解决。