1.物业管理和设施管理定位在现场操作层面的管理，而资产管理通常不在现场（）

2.按照《民法通则》的规定，物业管理企业应具备以下条件：（）。

3.当低压配电室需停电时应先断开（）开关，后断各（）开关；当配电室恢复送电时，应先合上各（）开关，后合上（）开关。

4.住宅小区生活饮水二次供水及其卫生管理由市政管理部门负责。（）

5.在物业管理的特征中，（）是物业管理最主要的特点。

6.电气设备或线路过热的原因可能有（）。

7.业主大会成立前业主交纳的维修资金由（）代为监管。

8.绝缘手套的测验周期是三个月。

9.物业基础管理主要是针对物业本身的管理。（）

10.所谓可靠性,是指系统、设备或零部件在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力。

11.我国物业管理法规的基础有宪法、法律、行政法规（）以及国际公约。

12.用户程控交换机房内应（）有人值班值班人员需认真做好当班记录并做好交接班工作。

13.下列哪些属于前期物业管理项目招标的规则？（）

14.家庭维修服务时关于收费的标准用语有:“这是《服务中心家庭维修服务价目表》,根据服务中心的收费标准,本次服务的费用x元,请你过目。”“请您在《维修单》上签署意见及姓名。谢谢!本次服务的费用x元!请问你选择到服务中心交费还是现场收费？”

15.用户分配系统是指从分配点至系统输出口之间的传输网络,应具有放大、定向传输分配信号以及相互隔离等特性,其阻抗为（）。

16.电气设备检修时,搭接临时接地线可有效防止（）。

17.绝缘材料可分气体、液体和（）三类。

18.《物业管理条例》第四条规定，国家鼓励物业管理采用（）依靠科技进步提高管理和服务水平。

19.白炽灯的灯头可分为插口式和螺口式二种。

20.所有电流互感器和电压互感器的二次绕组应有一点且仅有一点______、______保护接地。