证券从业资格

1.高压绝缘棒应（）进行一次耐压试验。

单选题

A. 3个月~||~6个月~||~一年~||~三年

2.电梯机房的空气温度应保持在5-40摄氏度之间。

判断题

3.凡属于公益性质的特种物业管理的经费来源主要是（）。

单选题

A. 由主管部门补贴~||~依靠地方财政拨款~||~以单位自筹解决~||~依靠银行短期贷款

4.微笑结合语言:“早上好”﹑“你好”﹑“下午好”﹑“再见”;微笑结合身体动作:点头﹑15度鞠躬﹑握手。

判断题

5.避雷装置接地阻的检测（）进行一次检测。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~5年

6.为维护物业管理活动的正常秩序，《条例》规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业管理企业应履行以下（）义务。

多选题

A. 告知义务~||~制止义务~||~强制其执行的义务兵~||~报告义务

7.《条例》规定:为了规范物业管理活动,维护（）的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。

单选题

A. 业主~||~物业服务企业~||~开发建设单位~||~业主和物业服务企业

8.当二地控制一盏灯时，二只开关应选开关（）。

单选题

A. 二只单极双联~||~二只单极双控~||~二只双极单控~||~一只单联一只双控

9.低压架空线路用的绝缘子有针式绝缘子和（）绝缘子。

单选题

A. 鼓形~||~蛋形~||~蝴蝶形~||~瓷夹形

10.业主大会成立前业主交纳的维修资金由（）代为监管。

单选题

A. 开户银行~||~区县房地产管理部门~||~市维修资金管理中心~||~区县维修资金管理中心

11.测量设备的绝缘电阻时应该用（）。

单选题

A. 欧姆表~||~万用表~||~兆欧表~||~电桥

12.物业管理区域内的道路市政排水设备一律由市政工程管理部门负责维修管理。（）

判断题

13.物业管理区域的大门门卫要坚持验证制度对所有车辆都要严格检查验证放入。（）

判断题

14.用户分配系统是指从分配点至系统输出口之间的传输网络,应具有放大、定向传输分配信号以及相互隔离等特性,其阻抗为（）。

单选题

A. 75Ω~||~45Ω~||~55Ω~||~65Ω

15.业主大会作出制定或修改业主公约的决定须经（）所持投票权2/3以上通过。

单选题

A. 与会业主~||~物业管理区域内全体业主~||~业主委员会~||~住户

16.物业服务合同由（）与业主大会选聘的物业服务企业签订。

单选题

A. 各业主分别~||~业主大会~||~业主委员会代表业主~||~物业建设单位

17.房屋附属设备零星维修是指设备零件更换率一般在10%以下的维修工程。（）

判断题

18.发生停电故障时首先要（）。

单选题

A. 检查电梯配电箱是否损坏~||~查看电梯是否损坏~||~检查电梯是否困人~||~查看主板是否损坏

19.业主对建筑物区分所有权的专有部分所享有的权利为（）。

多选题

A. 占有~||~使用~||~收益~||~处分

20.投诉处理的技巧包括（）。

多选题

A. 沉着冷静处理投诉~||~注意把握好时间的尺度~||~及时判断投诉性质~||~给接诉人员处理投诉的权力