1.物业管理企业资质等级分为几级？

2.物体在阳光的照射下，会在墙面或地面产生影子，这种现象就叫投影。

3.遇到业户咨询时应面带微笑,认真聆听业户意见,属于本职范围的要现场解答。如自己解决不了的问题,指引业户到服务中心解决。

4.油侵式变压器允许超负荷50%短时间运行。

5.房屋的季节性预防养护的主要是（）。

6.建筑总平面图是新建房屋施工（），土建施工及其他工程管线布置的依据。

7.电梯上行超速时起保护作用的开关是（）。

8.《物业管理条例》所称物业管理—是指业主通过选聘物业服务企业，山业主和物业服务企业按照（），对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

9.携带型“临时接地线”连接时应先接线路或设备端，后接接地端。

10.常用电气设备的维修应包括日常维护保养和故障检修两个方面。（）

11.对于业主因维修物业或者公共利益需要，确需临时占用、挖掘道路、场地的情况，为加强管理和保护公共利益，当事业主不得擅自实施占用、挖掘行为，只有在征得（）同意的情况下才可实施。

12.电梯每年由当地检测部门进行（）次安全检测。

13.物业管理是随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局相衔接的（）。

14.物业服务企业的组织机构设置要求（）。

15.给排水管路中常要安装伸缩节，其作用是什么？

16.供配电系统防雷装置是（）。

17.物业管理师是指经全国统一考试，取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》，并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》，从事物业管理工作的（）。

18.物业服务费的测算编制应考虑的因素有（）。

19.在三相对称电路中，钳形电流表同时卡进两相相线与卡进一相相线其读数为（）值。

20.照明开关按安装方式可分明装和暗装。