1.市场调查的方法很多，按调查方式划分（）。

2.绝缘材料按最高工作温度分级，称耐热等级。

3.用于低温油开关，起绝缘、散热的变压器油是（）号。

4.电焊机设备必须有专人负责保管，持有特殊工种操作证才能独立操作。（）

5.通过人体的安全直流电流在（）以下。

6.业主大会、业主委员会作出的决定物业区域内全体业主必须遵照执行。（）

7.建立、维持和发展人际关系的原则（）

8.管理的基本特征（）。

9.一级资质物业服务企业注册资本应为人民币（）万元以上。

10.切割机安装好后经过5—10分钟的试运转，确无问题方可予以正常使用。（）

11.安全防范工程的布线一般应采用金属管、硬质塑料管、塑料线槽保护线路。

12.房屋承租人拥有的是房屋的占有权、使用权和收益权（）

13.使用切割机应必须佩戴（）。

14.高档住宅的装修管理服务费可以执行市场调节价（）

15.在电焊工作现场严禁堆放易燃、易爆及危险物品。焊工必须穿戴好规定的劳防用品，戴上防护眼镜。（）

16.物业管理区域内的道路市政排水设备一律由市政工程管理部门负责维修管理。（）

17.组织应急物业服务前，物业所在地街道办事处、乡镇人民政府应当将（）、服务收费、服务期限等相关内容在物业管理区域内公告。

18.衡量物业管理企业实力和规模的标志是（）

19.物业管理强调为业主提供价值管理服务，满足其物业投资收益的需求（）

20.消防管理的原则是（）。