证券从业资格

1.物业管理服务收费包括（）项目。

多选题

A. 管理费~||~房屋设备运行费~||~保安保洁费~||~物业公司办公费~||~维修费

2.《北京市物业管理办法》自（）起施行。

单选题

A. 2010年8月1日~||~2010年10月1日~||~2010年12月1日~||~2011年1月l日

3.依据国家发改委、建设部《物业服务收费管理办法》第十三条的规定, （）可以按照物业服务合同的约定聘请专业服务机构对物业服务资金的收支情况进行审计。

多选题

A. 物业服务企业~||~业主大会~||~业主委员会~||~物业建设单位

4.安全工作规程是中规定：安全电压为（）以下；安全电流为（）以下。

填空题

5.楼宇对讲系统主要有_____、_____、_____、_____和_____等组成。

填空题

6.绝缘材料主要用来隔离带电的或不带电的导体，使电流按一定方向流动。

判断题

7.变配电运行管理岗位职责不包括（）。

单选题

A. 严禁在工作时间做与工作有关的事情~||~保持室内清洁~||~必须坚守工作岗位~||~严禁在配电室内吸烟

8.因管道距离过长,所以潜水泵不需要装设接地线。

判断题

9.三相Y系列异步电动机的绝缘等级为B级。（）

判断题

10.在物业管理中房屋给排水设备的验收应执行国家验收规范不合格者可以不接管也可以先接管下来再要求有关施工单位限期整改。（）

判断题

11.《北京市物业管理办法》实施前，同一物业管理区域内分期开发建设的住宅物业项目，已有前期物业服务合同或者物业服务合同，（）执行。

单选题

A. 需要按照重新签署合同约定~||~在办法实施前签署的合同按照合同约定执行，办法实施后的分期开发的部分需要重新签合同约定~||~如果成立业主大会，按照业主大会的决议~||~按照合同约定

12.（）是物业服务企业的主要职能。

单选题

A. 维护业主和使用人的合法权益~||~使物业保值增值~||~努力扩大公司的业务范围~||~提高企业的资质等级

13.房屋附属设备零星维修是指设备零件更换率一般在10%以下的维修工程。（）

判断题

14.物权法的基本原则（）

多选题

A. 物权绝对性原则~||~物权法定原则~||~一物一权原则~||~物权的追及原则

15.如果导体两端的电压为12伏，通过的电流为3安，那么其电阻为4欧。

判断题

16.物业经营管理活动，不包括保证物业正常使用的运行操作管理（）

判断题

17.市场调查的方法很多，按调查方式划分（）。

多选题

A. 直接调查~||~间接调查~||~电话调查~||~网上调查

18.《条例》强调，有关主管部门应当及时处理物业管理企业的报告。如果物业管理企业报告之后，相关主管理部门不予理睬，属于（），应当承当相应的法律责任。

单选题

A. 行政不作为~||~侵权行为~||~正常行为~||~违约行为

19.物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通（）。

多选题

A. 主动上门了解业主~||~有效的处理业主投诉~||~开辟各种宣传园地~||~牢记对方的名字

20.物业管理收入主要包括（）。

多选题

A. 物业管理费收入~||~公众代办性服务收入~||~物业租赁收入~||~有偿特约服务收入