1.物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通（）。

2.各种引发突发事件的安全隐患有着共同的特点，所以编制突发事件处理预案可以统一编制，采取相同措施。（）

3.建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的（）。

4.电梯的日常保养维护和故障修理必须由经劳动部门审查认可的单位和人员承担。（）

5.移动电焊机时无需关闭电源。（）

6.万用表测量电阻前，若调"零"旋钮如无法调零，说明要更换电池。

7.我国规定安全灯必须采用双线圈变压器，其电压应根据不同场所采36伏、24伏和（）伏。

8.建筑施工图的定位轴线在水平方向的编号是由（）依次注写。

9.在物业承接查验中，建设单位向物业管理企业移交资料的内容主要有：（）。

10.市场化是物业管理的主要特点，而（）是物业管理市场化的集中体现。

11.掺有杂质的半导体称为（）。

12.管道平面图是给水和排水管道相对于房屋的（）位置。

13.美茵前台:87675155;莱茵前台:87296066

14.室外维修危险部位应设置安全围栏留守人员现场监护,对可能受影响的客户应提前24小时通知,并提前作好应急措施。

15.建筑剖面图表达了房屋的外貌装饰、建筑形状、内部布置。

16.公式I=U/R中的I、U、R必须是对同一段电路而言的。

17.为防止雷击时产生跨步电压,避雷接地装置与道路及建筑物的主要入口距离不得小于_____。

18.在外界因素的作用下，使物体失去电子，则物体对外呈（）的特性。

19.在交流电路中纯电感电路，电流相位超前电压相位90°。

20.居住小区社区文化的内容包括（）。