证券从业资格

1.物业管理收入主要包括（）。

多选题

A. 物业管理费收入~||~公众代办性服务收入~||~物业租赁收入~||~有偿特约服务收入

2.《北京市物业管理办法》自（）起施行。

单选题

A. 2010年8月1日~||~2010年10月1日~||~2010年12月1日~||~2011年1月l日

3.电源两端的（）电压等于电源的电动势。

单选题

A. 开路~||~通路~||~短路~||~开路或通路

4.电梯按用途可以分为（）

多选题

A. 客梯~||~货梯~||~消防梯~||~信号控制电梯~||~交流调速电梯

5.为维护物业管理活动的交易秩序，《条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规定：对于欠费业主，（）应当督促其限期交纳。

单选题

A. 业主大会~||~物业管理企业~||~业主委员会~||~建设单位

6.国家提倡业主通过公开、公平、公正的（）选择物业管理企业。

单选题

A. 双向选择~||~业主投票~||~大会表决~||~市场机制

7.测量接地电阻时，可使用（）。

单选题

A. 摇表~||~万用表~||~接地电阻仪

8.我国目前物业服务收费定价形式的种类有：（）。

多选题

A. 业主定价~||~市场调节价~||~政府指导价~||~政府定价

9.在交流电路中，有电容又有电感时，当电压超前电流某一角度时要称该电路是（）电路。

单选题

A. 纯电感~||~纯电容~||~感性~||~容性

10.我们把任意时刻正弦交流电的数值称为瞬时值。

判断题

11.用指针式万用表测量电阻时,应尽量让被测阻值使仪表指针偏转角度（）。

单选题

A. 大于满刻度1/2~||~小于满刻度1/2~||~任意位置上~||~中间位置上

12.房屋所有人、使用人进行家居装饰装修前必须向（）提出申请。

单选题

A. 业主委员会~||~物业管理企业~||~开发公司~||~行政管理部门

13.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向（）

单选题

A. 业主或住户~||~最终用户~||~委托单位~||~政府部门

14.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，在征得物业管理企业的同意，并按照规定办理有关手续便可。（）

判断题

15.交流电主要是可用（）来改变其电压的高低。

单选题

A. 变压器~||~变阻器~||~电位器~||~整流器

16.为了提高设备的功率因数,常在感性负载的两端（）。

单选题

A. 串联电容器~||~并联适当的电容器~||~串联电感~||~适当的电感

17.在全部停电或部分停电的高低压电气设备上工作,必须完成的保证安全组织措施不包括（）。

单选题

A. 工作票制度~||~工作许可制度~||~工作监护制度~||~工作责任制度。

18.楼梯按使用性质划分，可分为（）

多选题

A. 主要楼梯~||~木楼梯~||~辅助楼梯~||~消防楼梯

19.物业管理企业应根据常规来确定设备的使用年限。（）

判断题

20.投诉处理的技巧包括（）。

多选题

A. 沉着冷静处理投诉~||~注意把握好时间的尺度~||~及时判断投诉性质~||~给接诉人员处理投诉的权力