1.住户家的电灯不亮，用试电笔查，相线和零线均有电，请问是何故障？

2.住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式由（）统一实施专业化管理。

3.物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对业主临时公约予以书面承诺。（）

4.根据《北京市物业管理办法》，前期物业交接查验的主体为（）。

5.在住宅区内道路上教练学开机动车辆时必须要限速行驶。（）

6.可以随便接受业户的赠送礼品,同时应表示深切谢意,礼品手下后及时交领导处理。

7.《北京市物业管理办法》规定（）负责全市物业管理活动的监督管理工作。

8.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向（）

9.管理的原理（）。

10.闭路监控系统主要通过在公共通道、区域、电梯轿箱设置的摄像机，使监控中心人员可以对上述区域的情况进行监视，同时可以进行____或____。

11.电梯限速器每使用（）年，应对其动作速度进行检验。

12.物业服务企业未与业主签订书面物业服务合同，但事实上提供于物业服务，并履行了（）的， 物业服务企业有权要求业主履行相关义务。

13.市场调查的方法很多，按调查方式划分（）。

14.电梯的日常保养维护和故障修理必须由经劳动部门审查认可的单位和人员承担。（）

15.建筑施工图的定位轴线在水平方向的编号是由（）依次注写。

16.螺丝的大小表示单位是英文字母（）。

17.签订服务合同应注意事项中，哪一项是错误的？

18.房屋设备、设施管理内容（）等。

19.设备维护管理主要分为_____和_____两类。

20.并联电路中，电阻越小，分得的电流越小。