1.招标人认为各投标人标价都过高和无法达到招标文件所规定的服务要求，投标作废。（）

2.电梯运行管理中发生任何故障时首先要救护_____。

3.房屋租赁契约可以是要式合同，也可以是非要式合同（）

4.物业管理区域内停车场库的清洁卫生一般由（）负责。

5.在（）不得使用电焊机进行焊接。

6.物业管理区域的划分应当考虑物业的（）等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。

7.发生停电故障时首先要（）。

8.使用该机器前应首先检查工作场所，如有易燃易爆物品离切割机较近有着火危险时，必须搬至安全场所后方能进行操作。（）

9.在需要动火作业前需要办理的证件是（）

10.建筑物的防雷装置不包括（）。

11.《条例》强调，有关主管部门应当及时处理物业管理企业的报告。如果物业管理企业报告之后，相关主管理部门不予理睬，属于（），应当承当相应的法律责任。

12.环境卫生、绿化管理属于（）。

13.焊接作业时，20米范围内必须配有灭火器，如发生紧急情况能在第一时间扑灭火灾。（）

14.热继电器可作为电动机的（）保护。

15.表明新建房屋基地所在范围的总体布置情况的图为（）。

16.电路由电源、负载、连接导线及控制开关等基本元件组成。

17.按公司法规定，物业公司设立须向（）进行注册登记领取营业执照方可开业。

18.空气断路器 (自动开关)：

19.申报资质时，需提供的资料有（）。

20.什么是业主？ 业主大会如何构成？