1.物业服务企业应当自物业服务合同签订之日起（）日内，将物业服务合同报物业服务项目所在地区县房屋行政主管部门备案。

2.根据各类房屋的结构、装修、设备的组成部分的完好及损坏程度房屋的完损等级可分为完好房、（）和危险房等5类。

3.电梯困人应如何解救？

4.建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的（）。

5.物业管理主要是指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修，养护，管理，维护相关区域内的环境卫生和（）的活动

6.磁性材料按磁导率的大小可分为（）类。

7.我国规定安全灯必须采用双线圈变压器，其电压应根据不同场所采36伏、24伏和（）伏。

8.通过建筑总平面图可了解建筑物的布置、四周环境、道路布置等。

9.喷淋系统的信号阀是常开。（）

10.闭路监控系统主要通过在公共通道、区域、电梯轿箱设置的摄像机，使监控中心人员可以对上述区域的情况进行监视，同时可以进行____或____。

11.物业管理企业应根据常规来确定设备的使用年限。（）

12.租金常常以每平方米可出租面积为计算基础，通常有毛租金和净租金之分（）

13.新建房屋在保修期内施工单位负责室内和室外上下水的保修期为一年。（）

14.按照给排水设备运行管理的服务标准,为保证供水安全进行的水质化验的次数是（）。

15.根据《北京市物业管理办法》，前期物业交接查验的主体为（）。

16.螺丝的大小表示单位是英文字母（）。

17.《住宅质量保证书》规定，地面空鼓开裂、大面积起砂的保修期为（）。

18.装修审批和巡查中应注意哪些事项？

19.圆钢与圆钢搭接为圆钢直径的2倍。

20.RS485/232的理论传输距离为1200米。