1.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由（）自主约定。

2.聚氯乙烯绝缘铜芯护套线的型号为（）。

3.电热材料要求高温时具有足够的机械强度和良好的抗氧化性能。

4.固定资产平均折旧年限一般为5年（）

5.中修工程的一次费用一般在该建筑同类结构新建造价的_____以下。

6.所谓可靠性,是指系统、设备或零部件在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力。

7.影响需求弹性的主要因素 （）。

8.建筑物区分所有权是由区分所有建筑物（）所构成。

9.变频空调系统通过电流频率变化调节空调系统电动机输出功率以适应空调负荷的季节和日夜的变化达到节约能源的目的。（）

10.活动扳手当扳较大螺母时，可用钢管接长手柄来施加较大的扳拧力矩。

11.城市污水二级处理技术是将污水中悬浮固性物通过机构武力的沉淀漂选过滤等方法使污水中过浓的有毒有害物质得到净化。（）

12.《北京市物业管理办法》规定，物业服务用房建筑面积不得低于（）平方米，其中地上房屋不得低于100平方米，业主大会及业主委员会办公用房面积30-60乎方米。

13.最大值、频率、周期为正弦交流电的"三要素"。

14.电路由电源、负载、连接导线及控制开关等基本元件组成。

15.在1分钟内通过某导线截面的电荷量为20库仑，则电流强度为（）安培。

16.《物业管理条例》第二十六条规定，前期物业服务合同可以约定时限，但是，期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效，前期物业服务合同（）

17.社区管理主体的功能主要有（）。

18.电梯维修、保养操作规程规定（）。

19.管理的基本特征（）。

20.县级以上地方人民政府（）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。