1.进行焊接作业时周围必须有（）。

2.视频监控系统一般设置有:_____、_____、录像机(或硬盘刻录机)、矩阵主机和画面处理器等。

3.电梯的主要组成部分包括哪八大系统？

4.三相Y系列异步电动机的绝缘等级为B级。（）

5.物业的装饰装修管理包括（）环节。

6.电梯钥匙需专人管理,以下人员谁有资格保管钥匙（）。

7.楼宇自动化系统简称（）。

8.为了降低故障率或防止房屋及设备设施性能劣化，对房屋及设备设施进行的维修活动，称为预防性维修。（）

9.依据国家发改委、建设部《物业服务收费管理办法》第十三条的规定, （）可以按照物业服务合同的约定聘请专业服务机构对物业服务资金的收支情况进行审计。

10.利用测量电流及电压来测电阻的方法叫（）。

11.室内配线，电线管的配线方式符号为（）。

12.XM系列照明配电箱应能对所控制的线路起（）保护。

13.电梯设备的日常性保养要求,对电梯设备应按片专人分管,（）加油、保养和检查。

14.货梯也可用来载人。

15.为了防止管道淤塞，室内排水管的管径不得小于（）。

16.电压就是电位差，即两点间的电位之差，称这两点之间电压。

17.家庭维修服务在上门服务时应向业户问候“*？？先生/女士,您好!我是**？服务中心的维修员,请问是你预约了维修服务吗？”？？

18.危房的使用管理方式有哪些？

19.物业管理常见的安全防范系统有（）自动呼救系统、煤气自动报警系统和巡更系统等。

20.《条例》颁布前的物业管理制度建设的主要特点：（）。