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1.物业管理区域内如发生火灾，物业管理人员应及时做好哪些工作？
填空题2.物业管理企业资质等级分为几级？
填空题3.出入口(门禁)控制系统主要包括（）。
多选题A. 门禁控制器~||~读卡器~||~电控锁~||~出入口~||~门磁开关
4.动机的主要要素包括（）。
多选题A. 决定人行为的方向~||~行为的特点~||~努力的方向~||~坚持的水平
5.一般被测设备的额定电压在500V以下时，要选用500V或1000V的兆欧表。
判断题6.指示式仪表结构简单、工作稳定、可靠、使用广泛，不足之处是测量准确度不太高。
判断题7.装设接地线时，应先接（），后接（）。
填空题8.我国物业管理是在城市房地产综合开发和（）制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。
单选题A. 物业~||~住房~||~产权~||~分配
9.万用表测量电阻前，必须调整欧姆零点。
判断题10.使用手动砂轮机不许切割（）
单选题A. 铸铁~||~钢材~||~橡胶~||~钢筋
11.业主在物业管理活动中,享有（）权利
多选题A. 按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务~||~参加业主大会会议，行使投票权~||~监督业主委员会的工作~||~按时交纳物业服务费用~||~遵守业主规约业主大会议事规则
12.导致市场失灵的原因（）。
多选题A. 非对称信息~||~逆选择~||~龚断的存在~||~外部性
13.自然界中只存在两种电荷，且同种电荷相互排斥，异种电荷相互吸引。
判断题14.业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交额（）的，应当及时交。
单选题A. 20%~||~30%~||~40%~||~50%
15.导线型号BVV表示聚氯乙烯绝缘铜芯线。
判断题16.磁滞回线较宽的磁性材料称为（）。
单选题A. 反磁物质~||~顺磁物质~||~软磁材料~||~硬磁材料
17.业主大会成立前业主交纳的维修资金由（）代为监管。
单选题A. 开户银行~||~区县房地产管理部门~||~市维修资金管理中心~||~区县维修资金管理中心
18.业主可以根据自己喜好随意安装雨棚和防护栏（）
判断题19.蹲姿:-脚在前,-脚在后,两腿弯曲向下蹲。前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后脚跟提起,脚掌着地,臀部向下。
判断题20.物业服务收费定价形式（）
多选题A. 政府定价~||~政府指导价~||~市场调节价~||~业主定价
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