证券从业资格

1.目前我国已有部门建筑的空调系统采用了蓄冷就是制冷机在夜间用电低谷时间运制冷蓄存冷量白天将蓄存的冷量供应空调负荷从而转移电力高峰降低运行成本。（）

判断题

2.物质由分子组成，分子由原子组成，原子又由原子核和电子组成，原子核对外呈（）的特性

单选题

A. 正电荷~||~负电荷~||~无电荷~||~可能为正电荷也可能为负电荷

3.（）不是物业的特点。

单选题

A. 覆盖面广~||~管理对象复杂~||~业主处于主导地位~||~与社区管理相结合

4.下列选项中不属于安全技术防范系统的有（）。

单选题

A. 防盗报警系统~||~视频监控系统~||~电子巡更系统~||~停车场管理系统

5.物业不仅有价值，而且具有使用或观赏价值，这体现了物业的（）特征。

单选题

A. 固定性~||~耐久性~||~多样性~||~高值性

6.进行焊接作业时周围必须有（）。

填空题

7.常用电气设备的维修应包括日常维护保养和故障检修两个方面。（）

判断题

8.按照《民法通则》的规定，物业管理企业应具备以下条件：（）。

多选题

A. 依法成立~||~有必要的财产或者经费~||~有自己的名称组织机构和场所~||~能独立承担行政责任

9.物业管理收入主要包括（）。

多选题

A. 物业管理费收入~||~公众代办性服务收入~||~物业租赁收入~||~有偿特约服务收入

10.以下系统中,全部属于电梯功能八大系统的是（）。

单选题

A. 轿厢重量平衡系统电力拖动系统安全保护系统~||~轿厢重量平衡系统电力拖动系统防滑(溜)梯系统~||~曳引系统门系统电气控制系统防雷系统~||~曳引系统层站系统电气控制系统防雷系统

11.现实物业管理中，具备业主身份的情况有：（）。

多选题

A. 房屋所有权证书持有人~||~待领房屋所有权证书和房屋所有权证书的持有人~||~房屋所有权证书和房屋构有权证书持有人的直系亲属~||~房屋共有权证书持有人

12.房屋的日常养护既包括对房屋的零星养护也包括对房屋的计划养护。（）

判断题

13.焊接作业时，20米范围内必须配有灭火器，如发生紧急情况能在第一时间扑灭火灾。（）

判断题

14.投诉处理的技巧包括（）。

多选题

A. 沉着冷静处理投诉~||~注意把握好时间的尺度~||~及时判断投诉性质~||~给接诉人员处理投诉的权力

15.动机的主要要素包括（）。

多选题

A. 决定人行为的方向~||~行为的特点~||~努力的方向~||~坚持的水平

16.某室内线路开关停电检修，线路侧旁路运行，这时应该在该开关操作手把上悬挂（）的标示牌。

单选题

A. 在此工作~||~禁止合闸~||~禁止攀登高压危险

17.导致照明灯泡损坏的主要原因有（）

多选题

A. 电网电压过高~||~电网电压过低~||~灯丝烧蚀损耗~||~玻璃泡漏

18.楼宇自动化系统简称（）。

单选题

A. FAS~||~CAS~||~BAS~||~SAS

19.在直流电路中，电容相当于（）。

单选题

A. 短路~||~开路~||~旁路~||~通路

20.业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权2/3以上通过。（）

判断题