1.业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一个是建设单位与购房人签订的包含前期物来服务内容的商品房销售合同，一个是（）。

2.攻、套丝时，应加润滑油，以避免损坏丝锥或板牙。（）

3.测速发电机在自动控制系统和计算装置中,常作为（）元件使用。

4.《条例》第五十七条规定：违反本条例的规定，住宅物业的建设单位未通过的招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业管理企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处（）元以下的罚款。

5.新建住宅物业，建设单位在房屋买卖合同中应明确物业服务用房建筑面积不得低于（）平方米，其中地上房屋不得低于（）平方米，业主大会及业主委员会办公用房建筑面积（）平方米。

6.房屋的维护修缮是（）。

7.投诉处理的技巧包括 （）。

8.按照给排水设备运行管理的服务标准,为保证供水安全进行的水质化验的次数是（）。

9.电梯的故障修理必须由（）审查认可的单位和人员承担。

10.车辆检测地感线圈电缆最好采用多股铜芯线导线直径不少于（）

11.在三相交流电路中,最大值是有效值的2倍;我国交流电的频率为_____,周期为_____。

12.固定资产平均折旧年限一般为5年（）

13.物业维修资金应当用于住宅的（）的维修、更新、不得挪作他用。

14.修理变压器时，若保持额定电压不变，而一次绕组匝数比原来少了一些，则变压器的空载电流与原来相比（）。

15.在交流电路中纯电阻电路，电压超前电流90°

16.业主委员会应当做好业主大会会议记录。（）

17.一级供电负荷用户包括（）。

18.《物业管理条例》中对业主正确的定义是（）

19.业主大会的决定对居住在物业管理地域内的业主具有约束力。（）

20.根据《北京市物业管理办法》，前期物业交接查验的主体为（）。