证券从业资格

1.张某与蒋某是邻居关系，2010年8月，张某未将其空调室外机安装商物业指定的位置，而是安装在正对蒋某房门的位置，导致影响蒋某的生活，蒋某遂将张某告上法庭，要求张某拆除空调室外机并赔偿精神损失。张某-的行为即违反了《民法通则》中关于（）的规定。

单选题

A. 邻里关系~||~相邻关系~||~共有~||~所有权

2.物业服务企业的组织机构设置要求（）。

多选题

A. 按照规模任务设置~||~统一领导分层管理~||~有效沟通垂直领导~||~分工协作

3.业主投诉的一般心理有哪些（）。

多选题

A. 求尊重心理~||~求发泄心理~||~求补偿心理~||~求原谅心理

4.《物业管理条例》第二十六条规定，前期物业服务合同可以约定时限，但是，期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效，前期物业服务合同（）

单选题

A. 在半年内终止~||~终止~||~继续同时生效~||~作废

5.钢管的规格用（）尺寸来表示。

单选题

A. 外径[大径]~||~内径[小径]~||~公称通径~||~外径×壁厚

6.物业服务企业应当自物业服务合同签订之日起（）日内，将物业服务合同报物业服务项目所在地区县房屋行政主管部门备案。

单选题

A. 10~||~15~||~30~||~60

7.依据信用记分结果，对项日负责人及其企业进行处理时，下列表述正确的是（）。

单选题

A. 项目负责人记分达到2分时，由项目所在地区县房屋警告行政主管部门对该项目负责人提出书面警告~||~项目负责人记分达到5分时，由项目所在地区县房屋行政主管部门对该项目负责人进行约谈，记入项目负责人信用信息档案~||~单个项目经理记分达到10分时，并在建设网进行公示该项目经理的信用记录~||~单个项目负责人记分达到15分时，注销《北京市物业顼目负贵人考试合格证书》，在北京建设网进行公示，并扣除企业10分

8.我国目前物业服务收费定价形式的种类有：（）。

多选题

A. 业主定价~||~市场调节价~||~政府指导价~||~政府定价

9.承担前期物业服务责任的是（）。

单选题

A. 业主大会~||~业主委员会~||~物业服务企业~||~建设单位

10.物业管理投标程序中哪一项是不重要的？

单选题

A. 获取招标信息~||~项目评估和风险防范~||~项目现场勘探~||~准备投标文件

11.电源两端的（）电压等于电源的电动势。

单选题

A. 开路~||~通路~||~短路~||~开路或通路

12.《物业管理条例》中对业主正确的定义是（）

单选题

A. 房屋的所有权人~||~房屋的使用人~||~房屋的租赁人~||~房屋的拥有人

13.动力配电箱的基本型号为XL系列，其主要用于交流电压为（）的供电系统中。

单选题

A. 1000V以下~||~500V以下~||~380V~||~200V及以下

14.供配电系统防雷装置是（）。

单选题

A. 氧化锌避雷器~||~接地网~||~浪涌保护器~||~避雷线

15.喷淋系统的信号阀是常开。（）

判断题

16.如果出租人提前收回房屋只要有“必须收回”的理由即可。（）

判断题

17.公共秩序管理服务实施的依据是：一要以国家相关法规为准绳;二要以物业服务合同的约定为根据。（）

判断题

18.识读建筑（）能够了解房屋的外貌及外立面装饰用料、具体做法等。

单选题

A. 平面图~||~立面图~||~剖面图~||~详图

19.降压变压器二次侧匝数少于一次侧。（）

判断题

20.家庭维修服务时关于收费的标准用语有:“这是《服务中心家庭维修服务价目表》,根据服务中心的收费标准,本次服务的费用x元,请你过目。”“请您在《维修单》上签署意见及姓名。谢谢!本次服务的费用x元!请问你选择到服务中心交费还是现场收费？”

判断题