证券从业资格

1.正弦交流电的三要素是指（）

多选题

A. 频率~||~幅值~||~相位~||~功率因数

2.在高层建筑的消火栓系统中，根据楼层不同，往往要在消火栓前加装不同孔径的孔板，这个孔板有何作用？

填空题

3.物业服务收费定价形式（）

多选题

A. 政府定价~||~政府指导价~||~市场调节价~||~业主定价

4.我国目前物业服务收费定价形式的种类有：（）。

多选题

A. 业主定价~||~市场调节价~||~政府指导价~||~政府定价

5.发生停电故障时首先要（）。

单选题

A. 检查电梯配电箱是否损坏~||~查看电梯是否损坏~||~检查电梯是否困人~||~查看主板是否损坏

6.物业管理服务有哪些特点？（）

多选题

A. 物业管理服务的公共性和综合性~||~物业管理服务受益主体的广泛性和差异性~||~物业管理服务的即时性和无形性~||~物业管理服务的单一性和一致性

7.冲击电钻具有两种功能，其一为普通电钻功能，其二为冲击电钻功能。

判断题

8.变压器油起着绝缘和散热作用。

判断题

9.旋具的式样和规格很多，按头部形状不同可分一字形和十字形两种。

判断题

10.物业管理企业特征，下面那个答案表述最确切？

单选题

A. 独立核算，自负盈亏~||~常规性服务~||~保值增值~||~具有一定公共管理性质

11.直流电磁铁，如果衔铁在吸合过程中被卡住，会使线圈烧坏。（）

判断题

12.物业管理活动的内容是对房屋、场地、设施设备进行维修养护管理，以及维护环境卫生和秩序。（）

判断题

13.物业管理企业无正当理由不参加资质年检的，由（）责令其限期改正，可处1万元以上3万元以下的罚款。

单选题

A. 县级以上房地产主管部门~||~司法行政机关~||~资质审批部门~||~县级以上人民法院

14.使用架空线路供电的居住小区,高层住宅楼低压供电设施管理职责的划分（）。

单选题

A. 以进线套管为界~||~以楼内配电箱为界~||~以住宅楼外墙为界~||~以进线最后支持物为界

15.当物业发生产权转移时，物业服务费用由谁来承担？

填空题

16.室外维修危险部位应设置安全围栏留守人员现场监护,对可能受影响的客户应提前24小时通知,并提前作好应急措施。

判断题

17.危房的使用管理方式有哪些？

填空题

18.投诉处理的技巧包括（）。

多选题

A. 沉着冷静处理投诉~||~注意把握好时间的尺度~||~及时判断投诉性质~||~给接诉人员处理投诉的权力

19.软磁材料剩磁和矫顽都很小，硅钢片属于软磁材料。

判断题

20.用来反映交流电流大小和方向的角度叫电角度。

判断题