1.当发生火灾时,维修电梯工打开迫降开关,将所有电梯全部降至首站。

2.活动扳手是一种旋紧或拧松有角螺丝钉或螺母的工具。（）

3.按服务内容不同，物业管理招标可分为（）。

4.业主自治自律有两个关键环节首先要有一个全体业主共同遵守的（）。

5.在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的（）。

6.室内部分的维修费用可由非业主使用人、租户负责。（）

7.热网设备事故抢修工作程序有哪些步骤？

8.物业设施设备管理的意义有哪些？

9.视频监控系统一般设置有:_____、_____、录像机(或硬盘刻录机)、矩阵主机和画面处理器等。

10.网络直线型标准水晶头的制作顺序分别是（）。

11.自控系统的硬件配置包括（）。

12.根据各类房屋结构、装修、设备等组成部分的完好及损坏程度房屋完损等级分为（）。

13.当楼内大堂人流过分拥挤时门卫应允许并引导部分客人从消防电梯厅进出。（）

14.Y接法的三相异步电动机，在空载运行时，若定子一相绕组突然断路，则电机（）。

15.设备管理主要由维修管理和运行管理两大部分组成。（）

16.为维护物业管理活动的正常秩序，《条例》规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业管理企业应履行以下（）义务。

17.各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的______、______及______措施。

18.物业管理企业特征，下面那个答案表述最确切？

19.业主逾期不变纳物业服务费用的，（）应当生督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。

20.供配电系统防雷装置是（）。