1.固定资产平均折旧年限一般为5年（）

2.新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（）日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。

3.投射线为相互平行的投影方法称为正投影法。

4.《北京市物业管理办法》自（）起施行。

5.居住小区社区文化的内容包括（）。

6.业主大会应当（）物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

7.对于房屋所有人不及时维修房屋有可导致房屋发生危险的房产管理部门可以依据有关规定采取“排险解危”的强制措施排险解危的费用由当事人承担。（）

8.我国改革开放前的城镇住房制度的主要特征是：（）。

9.下列选项中不属于安全技术防范系统的有（）。

10.当无设计要求时,接地装置地面埋设深度不应小于0.6米。

11.物业管理区域内如发生火灾，物业管理人员应及时做好哪些工作？

12.房屋建筑公用设施设备包括共用的（）。

13.遇到业户咨询时应面带微笑,认真聆听业户意见,属于本职范围的要现场解答。如自己解决不了的问题,指引业户到服务中心解决。

14.《条例》将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构。业主委员会由全体业主通过（）会议选举产生，是业主大会的执行机构，对业主大会负责，具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事项。

15.空调主机要保持连续通电的主要原因是（）。

16.公共秩序管理服务实施的依据是：一要以国家相关法规为准绳;二要以物业服务合同的约定为根据。（）

17.商品住宅的保修期限不得（）建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。

18.物业管理服务收费包括（）项目。

19.房屋的所有权人为业主。（）

20.电动势的方向从电源正极指向负极。