1.按摩手掌时，美容师的双手应（）顾客的，使其手心向上.

2.美容院的顾客咨询服务是引导顾客进行合理消费的最后一步。（）

3.声环境是指（）的强度。

4.高频电疗仪的玻璃电极取放时要（）。

5.眉色应与（）相协调

6.人体的生长是通过细胞的不断繁殖而进行的。（）

7.电话铃响（）声后，美容师应迅速接听。

8.（）适应证为头痛、牙痛、大便干燥。

9.烫睫毛可使用眼睛看上去更明亮，更有神.（）

10.美容院的装潢设计要结合（）。

11.美容院电话接听员的语速应（）。

12.按摩（）具有清热利咽，聪耳明目的功效.

13.（）是利用脱毛液，脱毛膏及脱毛霜等溶化毛干，达到脱毛的目的。

14.美容师无须进行健康检查即可上岗工作。（）

15.洗面奶、卸妆油、美容皂、磨砂膏、去角质膏属于保养类化妆品。（）

16.美容师为取得顾客的信赖，应仔细（）。

17.美容师解决顾客异议时，应接受异议并点头微笑。（）

18.招牌的清洁、完整和明亮很重要。（）

19.合谷穴位于手背部第二、第三掌骨之间。（）

20.（）不是美容师与顾客谈话时要把握好的原则。