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1.头面部的骨骼共有26块。（）
判断题2.顾客打错电话时，应避免说（）。
填空题3.绿化有利于人们的身心健康。（）
判断题4.冷蜡脱毛涂蜡前应将需脱毛部位的皮肤（），否则会影响效果
单选题A. 润湿~||~消毒~||~镇静~||~清洁干净
5.头部按摩时要注意以轻柔的动作开始和结束。
判断题6.脱毛时，用扁平刮板取少量脱毛蜡，与皮肤约成（）脚，将其顺着毛发生长方向薄而均匀的涂开
单选题A. 15°~||~30°~||~45°~||~90°
7.超声波作用于人体皮肤时，会加强皮肤的（）。
单选题A. 血液循环~||~厚薄~||~冷热感觉~||~吸收
8.不随意肌的特点是（）。
单选题A. 受内脏神经支配~||~受人的意识控制~||~容易疲劳~||~收缩迅速猛烈有力
9.clockwise的中文翻译是（）
单选题A. 旋动，转动~||~调节~||~顺时针方向~||~选择
10.声环境是指（）的强度。
单选题A. 阳光~||~冷气~||~噪声~||~音乐
11.美容师解决顾客异议时，应接受异议并点头微笑。（）
判断题12.下列选项中不属于结缔组织功能的是（）。
单选题A. 支持~||~繁殖~||~连接~||~修复
13.美容师接待前的准备要求包括摆放好工作人员的工号牌。（）
判断题14.手部的日常保养主要包括：勤洗手、防止化学药品的损害、（）防晒、坚持手部运动和勤修剪指甲六个方面。
单选题A. 防冻~||~防动~||~防护外活动~||~防洗涤的工作
15.美容师倾听顾客的需求时，可以（）顾客的需求。
单选题A. 婉拒~||~询问~||~异议~||~复述
16.皮肤中的氧自由基会令皮肤（）。
单选题A. 长斑~||~长痤疮~||~长粉刺~||~加速老化
17.与人谈话时应尽量避免使用（），也要避免谈及容易引起争论的话题。
单选题A. 尊重的语言~||~粗话~||~简单易懂的言辞~||~礼貌用语
18.前台接待人员应（）地接听电话。
单选题A. 礼貌优雅~||~语速快捷~||~大声~||~小声
19.美容院咨询美容项目效果时，需客观地说明项目效果，把握（）。
填空题20.所谓换位思考，就是站在顾客的角度思考。（）
判断题
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