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1.接待新顾客时，前台人员应问明及了解（）。
单选题A. 顾客的好奇心~||~顾客的需求~||~顾客的关注点~||~顾客的消费标准
2.（）不是礼仪的作用。
单选题A. 促进人际关系的和谐~||~提高服务质量~||~得到别人的信任~||~净化人的心境
3.连续波，即超声射束不间断地连续发射，其（）始终不变，这种波形声波均匀，热效应明显。
单选题A. 波段~||~热效应~||~声波~||~强度
4.（）可以起到软化皮肤，隔离有色化妆品进入毛孔，使肤色均匀，效果自然。
单选题A. 化妆水~||~润肤露~||~粉底霜~||~蜜粉
5.用一种色彩的明暗来设计色称为（）
单选题A. 对比色配色~||~邻近色配色~||~同类色配色~||~以上均不正确
6.B类火灾是指液体火灾和可熔化的固体物质火灾。（）
判断题7.素描对于美容师来说，是一门必修的提高课程。（）
判断题8.美容师解决顾客异议时，应接受异议并点头微笑。（）
判断题9.人的体型一般可以分为（）。
单选题A. X体型~||~A体型~||~H体型~||~Y体型~||~O体型
10.分解步骤时，从右手小指开始打磨右手指甲，从两边向中间方向打磨。
判断题11.海藻胶原面膜可补充皮肤水分、维生素和（）。
单选题A. 卵磷脂~||~角蛋白~||~矿物质~||~葡萄糖
12.因腋下神经丰富，很敏感，故一般采用冻蜡脱毛。每次脱毛面积要小，分区进行，直到完全脱净为止.（）
判断题13.热模对皮肤进行热渗透，使局部皮肤血液循环加快，皮脂腺，汗腺分泌量增加。（）
判断题14.在聆听顾客的叙述时，美容师的（）要始终与顾客保持接触。
单选题A. 手~||~目光~||~身体~||~脚
15.当电话信号出现问题时，应（）.
单选题A. 不要叫喊~||~立即挂断~||~马上重拔~||~正常通话
16.素描写生的最后一步是调整统一、完善画面。（）
判断题17.美容师要掌握识别化妆品真伪的能力，首先要学会看（）的规范指标。
单选题A. 生产日期~||~保存方法~||~外包装~||~产品成分
18.手部护理的用品主要包括（）、爽肤水、（）、（）、调膜刷、调膜碗等。
填空题19.美容师引领顾客进入房间时，应让顾客跟在后面。（）
判断题20.毛发的流向分为自然流向和（）流向。
单选题A. 非自然~||~自主~||~随意~||~修饰
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