1.市场细分的心理因素包括生活方式、追求目标和个性等。 市场信息定性加工方法不包括对比法。

2.液压报刊捆扎机（），是当前各局普遍使用的捆扎机械。

3.不属于图书馆的社会职能

4.各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的下载和接收工作，并转相关发报刊局办理上门收订手续。

5.狭义电子商务的最高级别是实现电子支付。

6.未使用计算机收订的市、县局的发行员将按“订阅报刊款日报单”上收方收订款分别登入“订阅报刊缴款单”对应项目。

7.特发零售报刊是指对公开发行的正式报刊，邮政部门可办理特种零售发行(简称特发报刊)，只零售不订阅。

8.按出版物类型划分目标市场，可以分为图书市场、报纸市场、期刊市场、音像制品和电子出版物市场、网络出版物市场。

9.1912年，陶述先生提出，“图书馆。其要素有三：书籍、馆员与（）

10.图书馆网按历史发展特点和现代技术应用情况可分为

11.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。

12.主题法强调的是（）

13.归类就是确定（）具体图书所应归入的恰当的门类。

14.零售书店制定劳动定额要是（）而异，制定不同的销售定额。

15.负债是企业筹集资金的重要方式，其最基本特征就是变化性。

16.接收报刊袋(捆)，签收前发现袋捆件数短少，由交方负责;签收后由收方负责。

17.促销策略是指各种各样销售的方式、方法。

18.知识是人们对（）和社会认识和描述的总和。

19.图书分类是专指（）(包括图书及其他文献资料)分类。

20.报刊业务档案保存期限为4年的包括有（）。