1.“验视总包的发运路向是否正确”是交接验收的基本内容之一。

2.邮发零售扩大加发报刊和特发零售报刊应分别设立相应“零售报刊登记簿”，（）报刊应分簿登记。

3.报刊整订中，报纸按月预订。

4.发报刊局与报刊社结付报刊款的时间日报、周六报在当月8日前，向报社拨付当月应付整订报纸款的75%，并结清上月尾欠。

5.邮件运输应以邮件的传递时限规定为依据，按各类邮件的不同时限要求，具体组织实施。

6.简述报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的方法。

7.企业选对了目标市场，有利于企业充分发挥竞争优势。

8.英国于1850年颁布了以下哪一个法令，是世界第一部全国性公共图书馆法（）

9.什么是客户管理？

10.反应一定时期的状况，时效性、变化性强，只是用于本时期的信息是流动信息。

11.经营零售报刊业务，应杜绝（）等有关部门明令禁止的出版物的销售。

12.订阅业务的处理环节，由（）内部处理三大部分和相关环节组成。

13.业务洽谈的过程一般包括，一是询问和发问，二是条件交涉，三是接受接受和签约

14.计算机网络按覆盖范围分为（）、广域网、城域网。

15.签订合同的三个要素，一是主体，二是（）三是内容。

16.分类标引要依据一定的（）

17.“零售报刊登记簿”是全面反映零售情况的综合表册，也是零售业务与会计双方核对（）依据。

18.出版物购进必须坚持质量第一原则，要严把出版物内容的质量关，坚决不进内容不好、质量低劣、粗制滥造的出版以及盗印等非法出版物。

19.报刊业务档案保存期限为4年的包括有（）。

20.发运计划要加快重点地区畅销报刊的全程传递时限，以点带面，提升邮发报刊的市场竞争力。