1.邮政企业经营报刊发行业务是有法律依据的。

2.按规模大小、单店出版物进货模式包括哪些具体形式？

3.邮政报刊发行是以（）或零售等方式投送和销售给读者的业务

4.简述电话购货的工作要求。

5.（）是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。

6.下列哪些体现了间接渠道的优势（）

7.计算机局域网有地理范围小、数据传输率高、误码率低、性能可靠、（）、结构灵活，便于扩充和管理的特点。

8.检验促销策略，可以从不同促销方式的销售成果来分析各种促销方式的运用情况及其实际效果

9.联合国教科文组织把（）确定为“世界图书与版权日”，又称“世界读书日”。

10.出版物市场范围应以市场需求来确定。

11.集线器是计算机网络设备，它是一种以星型形式连接多个计算机或其它设备的。

12.调研设计就是对市场调研活动进行整体的规划

13.英国于1850年颁布了以下哪一个法令，是世界第一部全国性公共图书馆法（）

14.对主管书和常备书的销售动态分析，就是研究图书销售在时间和空间上的变动对销售本身的影响。

15.简述以分类法为基本依据，出版物配置协调的原则。

16.书店要求发行员上网后精神集中，要以客为先，以服务为主，主动热情做好接待工作。

17.理智型出版物消费者一般以知识分子、职员、公务员居多。

18.简述客户档案的作用。

19.音像制品批发零售出租和放映单位，每（）年履行一次审核登记手续。

20.重庆的邮政编码前两位数是（）。