1.在图书馆服务中，情报调研服务是指（）。

2.电子商务可以提供交互式销售渠道，使商家能及时得到各种反馈信息。

3.报纸分发员核对配发的报纸份数，日期、期别按发报作业时限，分车次、发报刊局名或路线(段)顺序分发。

4.音像制品批发零售出租和放映单位，每（）年履行一次审核登记手续。

5.在实施经营责任制的主要措施中，推行经营责任制的基础是合理确定经济目标基数。

6.简述以分类法为基本依据，出版物配置协调的原则。

7.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、（）。

8.从服务方面讲，发行质量规范管理包括仪表服饰规范。

9.订阅报刊投递部分有（）环节。

10.心理因素是图书市场细分的重要标准，他是读者诸多因素的综合，主要包括生活方式追求目标和个性三个方面

11.不属于网络信息资源的类型

12.建立和完善规章制度是推行经营责任制的保证。

13.注册商标有效期为10年，届满时，应申请续展，续展注册有效期为（）年，续展次数不限。

14.经济合同应由企业法人的法定代表人，非法人组织的负责人订阅，也可以委托他人订立。

15.“订阅报刊登记簿”要求是期刊(杂志)中的（）、周刊按季登记。

16.报刊业务档案“报刊定单”的保存期限为（）年。

17.邮政部门发行报刊的方式有订阅、零售(包括批销)、代销、（）等方式。

18.目标市场调查的内容不包括出版物出版情况调查。

19.进货时出版物发行单位按照市场的需求，通过商品交换，向供货商取得出版物所有权的经济活动。

20.书店要求发行员上网后精神集中，要以客为先，以服务为主，主动热情做好接待工作。