1.报纸出版地邮政局所对本地出版或分地发行的（），读者破订时应从次日起订。

2.国内邮件回执是相关邮件收寄的证明。

3.图书成品按质量标准可分为优质品、（）合格品和不合格品四个等级。

4.促销策略是指各种各样销售的方式、方法。

5.图书馆业务外包是通过委托(外部企业或团体)提供本来应该由图书馆内部操作的各种业务活动和服务，以起到降低成本、节省时间、提高效率和改进质量的效果。

6.依《出版管理条例》，（）由出版行政部门指导单位从事出版、印刷和发行。

7.发行企业公共关系的基本原则是平等相待，真诚合作，（）共同发展。

8.造成帐目和实物不符的原因主要有哪些？

9.下列报刊零售业务宣传方式中属于利用媒体宣传的有（）。

10.在各电子商务模式中，所谓的“B2B”模式是指企业与企业。

11.将文献按内容划分成若干专题，然后分别按专题组织藏书，这种排架方法属于（）。

12.通过阅读图书评论，可以用较长时间了解一种或一部分出版物的思想学术艺术价值或者使用价值

13.报刊订阅业务的处理环节包括什么？

14.散件报刊在装邮袋时，绳扣尽量靠近内件，两者距离（），松紧度以不能捋下为准。

15.计算机硬故障是由于硬件设备的老化、失效或损坏带来的一系列故障。

16.济南的邮政编码前两位数是（）。

17.关于发行在出版物生产与消费中的桥梁作用，下列表述错误的是（）

18.邮政企业经营报刊发行业务是有法律依据的。

19.图书分销渠道根据选择中间环节多少可以可分为长渠道和短渠道

20.在业务洽谈中答复问题时，要针对提问者的真实心理答复，不要按自己的心理假设，自作聪明地答复问题。