1.每年各省局报刊发行业务主管部门于（）月15日前整理审核目录，并将此前接到报刊变动及省内发行的出版情况编入《邮政局收订报刊目录》。

2.我国邮政编码的六位数中第二位代表省(自治区、直辖市)的编号。

3.什么是POP广告，它的主要功能有哪些？

4.由于图书是精神产品，所以图书出版发行单位必须坚持社会效益第一的原则。

5.零售业务员负责零售报刊的定货、到货的验收，销售、（）等工作。

6.音像制品只要含有出版（）的任何一项，均在取缔之列。

7.“零售报刊款日报单”是全面反映当天零售报刊的销售情况及批销折扣的支付情况。

8.订户退订一种报刊同时改订另一种报刊时，应按规定收取退订手续费。

9.出版物零售机构按经营组织形式，可以分为（）。

10.邮区邮政通信网是以（）为中心，由邮区内支线邮路连接区内市、县局和各个收投点所组成的邮政网路体系。

11.报刊流转额指（）。

12.完美的市场体系的基本标示是（），竞争有序。

13.在业务洽谈中答复问题时，要针对提问者的真实心理答复，不要按自己的心理假设，自作聪明地答复问题。

14.出版物销售的服务要求有哪些？

15.邮政部门发行报刊的方式有订阅、零售(包括批销)、代销、（）等方式。

16.出版物的外观质量不包括编校质量。

17.商标按结构组成划分，可以分为文字商标（）记号商标和组合商标四种。

18.图书成品按质量标准可分为优质品、（）合格品和不合格品四个等级。

19.邮政职业道德的核心是“（）、文明生产”

20.1912年，陶述先生提出，“图书馆。其要素有三：书籍、馆员与（）