1.新闻组是因特网上的分布式BBS。

2.省局汇总要数工作主要制度：最具体最重要的是执行（）两项。

3.主管书和常备书销售活动分析的目的，是研究及销售计划完成，销售结构变化以图书市场变化的趋势

4.文献著录指在编制文献目录时，对文献（）特征进行分析、选择和记录的过程。

5.实行批批结清的邮区中心局或市、县局发行员根据当月“报刊破订定单”，填制破订“报刊缴款通知单”，交会计员审核后，按（）向省局缴款。

6.公司的总经理和副总经理，由（）。

7.什么是目录订货？它的优点、缺点分别是什么？

8.计算机硬故障是由于硬件设备的老化、失效或损坏带来的一系列故障。

9.以下哪些体现了连锁经营的优势（）。

10.承接内部资料性出版物印刷的，印刷企业必须验证新闻出版行政部门核发的（）。

11.交运报刊时，分发部门必须填制路单，与邮运部门建立严密的交接验收责任制度，做到点数交接，验收签章，报刊袋、捆必须（）。

12.图书发行员应有百人到中年不厌，百挑不烦的服务精神。

13.在确定商品阶段中，出版物消费者已由潜在需求上升为可能购买。

14.书店要求发行员上网后精神集中，要以客为先，以服务为主，主动热情做好接待工作。

15.市场机会的创造可通过利用竞争对手的长短来实现。

16.图书发行员可以通过征订目录了解出版情况

17.出版物发行渠道的两种基本类型是（）

18.图书馆业务外包是通过委托(外部企业或团体)提供本来应该由图书馆内部操作的各种业务活动和服务，以起到降低成本、节省时间、提高效率和改进质量的效果。

19.经营零售报刊业务，应杜绝（）等有关部门明令禁止的出版物的销售。

20.简述出版物发行分类的方法。