1.投递端是邮政通信网的末端，是指各投递局将邮件投递到收件人，最终完成邮件传递任务。

2.出版物发行企业利益分配的原则不包括要兼顾管理层和执行层利益的平衡。

3.国内包裹业务包括：普通包裹、（）和快递包裹业务。

4.接收报刊袋(捆)，签收前发现袋捆件数短少，由交方负责;签收后由收方负责。

5.股份有限公司可以是（）也可是法人。

6.目前我国工商行政机关受理的商标包括（）、证明商标、服务商标、集体商标。

7.用业务法来信息收集的基本程序是摸清业务要求-设定调查目标-明确调查内容-开展调查-调查结果校验。

8.在各电子商务模式中，所谓的“B2B”模式是指企业与企业。

9.渠道策略不包括提供读者出版物信息。

10.在市场营销研究中，最经济、最实用的调查方法是问卷。

11.出口验单按顺序编号，（）换编一次，验单项目必须填写齐全、清楚，章戳清晰。

12.进行图书市场细分要考虑的因素，包括地理因素，人口因素心理因素和购买行为的特征因素

13.教材课本的发行必须坚决贯彻执行教材课本发行的方针，做到（）人手一册。

14.报刊整订中，报纸按月预订。

15.报刊整袋捆内件不符的，应随“报刊发行验单”附寄同种报刊的（）(扎袋器)、袋牌。

16.图书馆的业务工作是由很多相互联系的工作环节组成的。一般包括文献的收集、整理、典藏和服务四个部分。（）不属于图书馆读者服务工作。

17.出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时应掌握“六性”和七不同。

18.2001年“申奥”成功，催生全民英语学习热潮，拉动了英语类读物的热销，这说明消费者需求的时代性。

19.市场营销组合策略包括产品。价格、促销与分销渠道四个方面的策略组合。

20.辨类就是分析图书（）